Alternant - Conseiller commercial moto H/F

SUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui complète votre formation actuelle et vous accompagne en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions professionnelles.

Choisir SUMA, c’est intégrer une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse dans le secteur de la moto et de l’automobile.

Dans le cadre de son développement, la concession SUMA Lyon Sud recherche un(e) alternant(e) Conseiller commercial moto H/F.

Durée : Contrat d'alternance
Rémunération : Selon réglementation du contrat d’alternance
Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte Swile), accès plateforme billetterie à tarif avantageux, accompagnement tuteur.
Prise de poste : Rentrée 2025

Tu es passionné(e) par l’univers de la moto ? Tu veux faire de ta passion un métier ? Rejoins notre équipe dynamique et forme-toi aux côtés de professionnels du secteur !

Vos missions : Alternance vente moto – Accueil, conseil commercial et fidélisation

• Accueillir, écouter et renseigner chaque client particulier ou professionnel, au sein de la concession et par téléphone.
• Conseiller les clients sur la gamme de motos, accessoires, équipements et services selon leurs besoins et leurs usages.
• Contribuer activement à la vente des véhicules neufs et d’occasion, à toutes les étapes du parcours client, y compris la livraison et le suivi de satisfaction.
• Participer à l’élaboration des devis, à la préparation administrative des commandes et à la gestion du dossier client.
• Veiller à l’actualisation de la base de données clients et à la relance commerciale dans une démarche proactive de fidélisation.

Exigence service client – Satisfaction, image & procédures

• Garantir l’excellence de l’accueil et la satisfaction de chaque client grâce à une écoute active et un suivi personnalisé.
• Respecter les process internes et participer à l’amélioration continue de la qualité de service de la concession.
• Remonter toute information stratégique sur les besoins et attentes des clients.

Liste non exhaustive.

Profil recherché : Alternant(e) Conseiller(ère) commercial(e) moto

Formation et aptitudes commerciales :

• Vous préparez une formation de niveau Bac+2 en commerce, vente, négociation ou orientation équivalente, et recherchez une alternance dans un secteur passion.
• Sens du service, curiosité pour l’univers de la moto et motivation pour accompagner les clients dans leur projet.
• Première expérience (même stage) dans la vente ou le conseil client appréciée.
• À l’aise avec les outils informatiques et la communication digitale.
• Permis A souhaité pour faciliter l’échange avec la clientèle motarde et participer aux essais.

Savoir-être et soft skills :

• Sens de l’accueil, écoute et relation commerciale irréprochables.
• Dynamisme, esprit d’équipe, implication et autonomie.
• Capacité à s’adapter rapidement et à apprendre dans un environnement stimulant.
• Organisation, rigueur et envie d’évoluer dans le secteur moto.

La passion pour la moto, l’envie de relever des challenges commerciaux et le sourire seront vos meilleurs atouts pour réussir chez SUMA !

Prêt(e) à vous investir et à grandir avec nous ? Rejoignez SUMA et contribuez au développement d’une concession moto à taille humaine en pleine croissance.