Responsable de service F/H

L'entreprise

La Direction Accueil Hébergement Logement du Foyer Notre-Dame des Sans-Abri est composée de 18 responsables de service et de 6 adjoints.

Afin d’assurer le remplacement temporaire des responsables de service ou des adjoints absents, de garantir la continuité de service, la coordination des équipes et le bon fonctionnement opérationnel des services, le Foyer recrute un RDS « renfort ».

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Description du poste

L’objectif est de soutenir les cadres de la Direction Accueil Hébergement Logement, en intervenant pour des remplacements sur des missions dont la durée peut varier en fonction des types d’absence. Le responsable de service renfort, par sa connaissance du public et des missions confiées, prend en charge rapidement et sans difficultés les services sur lesquels il intervient.

Vous avez une expérience professionnelle de responsable de service solide, aimez la polyvalence et avez le sens du service, ce poste peut vous intéresser.

Comment fonctionne le poste :

- Un Contrat à Durée Indéterminé.

- Un engagement du salarié de 3 ans au sein de l’équipe mobile avant une éventuelle mobilité interne.

- Parcours d’intégration avec chaque responsable avant la première mission.

- Formations contenues dans notre socle commun managérial et d’autres spécifiques à la Direction Accueil Hébergement Logement.

Missions

- Apporter un appui immédiat et concret à l’équipe du site.

Encadrement d’équipe

• Assurer le management de proximité de l’équipe durant l’absence du titulaire (responsable ou adjoint).
• Soutenir et coordonner les activités des professionnels du service.
• Veiller à la continuité de l’accueil et de l’accompagnement social des usagers.
• Apporter un appui technique aux professionnels dans le traitement de situations complexes.
• Veiller à la qualité de l’accompagnement social et au respect de l’éthique professionnelle.

Organisation et pilotage du service

• Organiser le fonctionnement quotidien du service (planning, réunions, gestion des urgences).
• Garantir l’application des procédures et des orientations de la structure.

Gestion administrative, budgétaire et logistique

• Superviser la gestion administrative du service (rapports, bilans, dossiers).
• Assurer le lien avec les services supports (RH, informatique, logistique, etc.).
• Assurer la gestion financière s’il y a lieu : Participation financière, cogestion, etc.

Communication interne et partenariale

• Maintenir la communication au sein de l’équipe et avec les partenaires externes.
• Représenter le service en réunion interne et auprès des partenaires si besoin.

Contrat à durée indéterminée - Temps plein

Forfait – Régime des astreintes. 10 jours de repos cadre supplémentaires

Selon accord d’entreprise :

• Statut cadre.
• Niveau de rémunération tenant compte d’une éventuelle reprise d’ancienneté.
• Indemnité mensuelle des métiers socio éducatifs.
• Prime de transport.
• Mutuelle obligatoire (contrat responsable).

Laurence Salvador – Responsable recrutement

Profil recherché

• Connaissance des politiques sociales du secteur AHI. Connaissance des dispositifs SIAO, Guichet unique, etc.
• Connaissance des dispositifs de qualité et démarches d’évaluation (Critères HAS, RBPP, Loi 2002-2, etc.)
• Capacité à encadrer, organiser, gérer les priorités dans des contextes de remplacement
• Capacité d’analyse, de prise de décision et de gestion de crise
• Maîtrise des outils informatiques de pilotage et de reporting
• Aptitude à la communication interpersonnelle et institutionnelle
• Adaptabilité, autonomie, sens de l’initiative, analyse et non-jugement
• Diplomatie, écoute, leadership de situation
• Capacité à travailler dans l’urgence et en contexte instable

Réf: d5d22404-f927-4e80-8302-57c74cf19efc