Ingénieur Commercial F/H

Description de l'entreprise

Le groupe Coexya, leader du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & développement), compte plus de 950 collaborateurs présents sur les sites de Lyon, Paris, Rennes, Brest et Lille, et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.

Coexya intervient sur de nombreux projets qui contribuent au progrès sociétal (santé, environnement, responsabilité numérique...).

Le respect de nos valeurs : engagement, respect et partage, est un élément essentiel de notre culture d'entreprise et cela commence dès l'étape de recrutement.

Au quotidien, le groupe agit pour favoriser diversité et le bien-être de ses collaborateurs, limiter son impact environnemental et accompagner les démarches éthiques.

En 2024, Coexya a rejoint le groupe Talan, acteur international de conseil et d'expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être proposés à chaque étape du processus de recrutement ainsi que tout au long du parcours professionnel des collaborateurs au sein du groupe.

Description du poste

CONTEXTE

Pour accompagner la croissance de notre équipe spécialisée Customer Experience, nous recherchons notre futur Ingénieur Commercial F/H.

Nous développons pour nos clients des solutions sur-mesure dédiées à la gestion de la relation client : de la fidélisation à l'acte de vente, en passant par les actions marketing et la réalisation de sites E-commerce. Pour satisfaire nos clients, nous nous appuyons sur l'expertise de nos collaborateurs ainsi que sur le partenariat avec des éditeurs reconnus tels que Microsoft, Salesforce, Ibexa, Adobe et Imagino. Nous disposons d'un centre de service de 80 personnes organisé pour réaliser majoritairement des prestations en mode projet/centre de service, sur la base d'un engagement de résultat.

Dans un contexte d'accélération des usages de l'intelligence artificielle générative, nous développons également des offres autour des agents IA, basés sur les solutions proposées par nos éditeurs partenaires ou via l'intégration d'autres solutions, afin d'aider nos clients à automatiser leurs processus, enrichir l'expérience client et augmenter la productivité de leurs collaborateurs.

Votre mission principale : renforcer l'équipe commerciale sur les projets d'intégration de solutions CRM en développant l'activité auprès de nos clients existants et en ouvrant de nouveaux comptes, tout en poursuivant la croissance de l'activité marketing automation.

 

CE QUE L’ON VOUS PROPOSE

En collaboration avec le directeur de la BU Customer Experience et la direction commerciale, vos missions sont les suivantes :

• Développer la conquête de nouveaux clients et de nouveaux projets en vous appuyant sur les offres du groupe
• Contribuer au développement de l'activité en accroissant le chiffre d'affaires avec les comptes clients qui vous sont confiés
• Développer le business avec le réseau de partenaires éditeurs
• Piloter l'ensemble du cycle de vente :
  • Porter la relation commerciale avec les clients et prospects
  • Porter la responsabilité de l'ensemble du cycle de vente, en coordination avec les autres acteurs et experts de l'opération et des partenaires
  • Contribuer activement à la rédaction des réponses aux appels d'offres, avec le support de nos équipes fonctionnelles et techniques
  • Piloter les présentations d'offres aux clients et prospects
  • Assurer l'ensemble des négociations commerciales et la signature des contrats
  • Transférer les projets aux équipes de mise en œuvre
  • Suivre le bon déroulement du projet sur les aspects commerciaux et veiller au respect des éléments contractuels si nécessaire
• Participer au bon fonctionnement de la BU : reporting, suivi opérationnel, retour d'expérience, actions internes menées en étroite collaboration avec le directeur de la BU
• Participer à l'animation commerciale de la société et favoriser le cross-sell avec les autres commerciaux du groupe
• Contribuer à l'animation d'événements marketing avec l'appui de notre équipe marketing et communication

#LI-SC1

Qualifications

CE QUE L’ON ATTEND DE VOUS

• Vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience dans la vente de service et/ou de conseil, idéalement dans le secteur de l'e-commerce, du CRM ou du marketing digital
• Vous disposez d'une forte appétence et d'une maîtrise des méthodes et process pour la conquête de nouveaux projets et nouveaux clients, avec une expérience significative de vente de projets complexes (forfait, centre de service…)
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux technologiques liés au marché

 

Et humainement  ?

• Vous savez embarquer et fédérer une équipe pour gagner un projet

• Vous êtes doté d’un excellent sens relationnel ce qui vous permet d’être reconnu comme expert du réseautage 

• Vous appréciez le travail d’équipe et savez déployer votre leadership pour atteindre vos objectifs 

Informations supplémentaires

L'ADN de Coexya by Talan

• Une société intégrée au groupe Talan, acteur international du conseil et de la tech
• Recommandée à 72 % par ses collaborateurs, avec un management bienveillant et une ambiance notée 4/5 (sondage climat interne 2025)
• Télétravail hybride,  
• Un turn-over de 10% (face à 20% en moyenne pour les ESN),  
• Un cadre de travail agréable : matériel neuf, accès multimodal, bibliothèque partagée, salle de sport intégrée, potager, activités sportives possible à proximité,  
• Possibilité d’adhésion au programme de mobilité douce (co-voiturage, vélos et voitures électriques).  
• Une forte capacité à faire évoluer les collaborateurs à potentiel vers des responsabilités plus importantes 

 

PARCOURS DE RECRUTEMENT

• Préqualification téléphonique avec une personne de l’équipe recrutement si votre CV est retenu 

• Entretien avec le directeur de la BU et le directeur commercial : l’occasion de vous présenter opérationnellement la mission et les objectifs qui vous seront confiés et de mesurer votre capacité à réussir cette mission

• Durée du processus : 10 jours entre la première prise de contact et la potentielle proposition.