Agent des Services Généraux H/F

L'Agent de service s'assure du respect du cahier des charges concernant les missions qui lui sont confiées par son manager. Il assure la relation client de premier niveau en assurant un service de proximité client et utilisateurs. En fonction du contrat sur lequel il est envoyé, il a sous sa responsabilité la gestion du courrier, de la manutention (gestion de salles de réunion, événementiel,…), et du petit entretien de niveau 1.

RESPONSABILITE : SERVIVE DE PROXIMITE

En tant qu'Agent de service, vous êtes en charge de :

• Assurer le réassort du papier sur les mopieurs
• Assurer la maintenance de niveau 1 sur les mopieurs dans les délais contractuels
• Assurer le réassort des gobelets des fontaines à eau
• Effectuer des affichages de signalétique ou de communication
• Effectuer les transferts (Colis, matériel, …) sur site et hors site à pied ou en navette
• Réaliser du conditionnement de petits matériels type goodies

RESPONSABILITE : COURRIER

En tant qu'Agent de service, vous êtes en charge de :

• Assurer la réception du courrier et la distribution dans les étages dans le respect des procédures et avec les outils informatiques
• Assurer la collecte du courrier sortant sur les différents points situés sur les étages, et effectuer l'affranchissement
• Enregistrement et distribution des courriers recommandés et des colis
• Assurer le traitement du courrier au départ et en réception (expédition, collecte) ainsi que le suivi
• suivant les procédures et avec les outils informatiques.
• Assurer la réception et l'expédition des navettes intersites.
• Assurer la prise de course
• Assurer la mise sous pli, mailing

RESPONSABILITE : MANUTENTION

En tant qu'Agent de service, vous êtes en charge de :

• Effectuer la tournée des salles de réunion ainsi que la vérification de son aménagement et du matériel mis à disposition (audiovisuel etc..)
• Mise en place des salles selon configuration
• Effectuer des permanences lors des évènementiels
• Ranger les salles de réunion après les événements
• Réaliser des inventaires de matériel
• Réaliser des transferts de matériel ou mise à la benne
• Effectuer les petits déménagements
• Effectuer les déplacements de mobilier
• Accompagner les déménageurs lors des transferts de personne

RESPONSABILITE : PETIT ENTRETIEN NIVEAU 1

En tant qu'Agent de service, vous êtes en charge de :

• Maintenance bâtiment : changement de filtres, nettoyage de terrasse, relamping
• Serrurerie : changer un canon, remplacer un groom
• Menuiserie : contrôle des ouvrants, réglage de portes et fenêtres
• Second œuvre : retouche peinture, changement de dalles de faux plafond ou moquette
• Plomberie : déboucher un évier, changer un flexible, remplacer un robinet, remettre un joint

RESPONSABILITE : RELATIONS

En tant qu'Agent de Service vous êtes en relation avec :

• Le/les client(s)
• Les utilisateurs clients
• Les fournisseurs et autres prestataires de service
• Votre hiérarchie managériale

Les autres services de l'entreprise Horaire : 8h-12h / 13h-16h Profil recherché : Compétences techniques :

• BEP ou CAP
• Habilitations à jour
• Excellent relationnel client

Compétences Comportementales :

• Travailler avec les autres, créer du réseau en interne et en externe
• Organisé, rigoureux et réactif
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Autonomie, discrétion
• Flexibilité et adaptabilité