Chargé de support plateforme H/F

Le job Adéquat

Poste en CDI à pourvoir dès que possible auSiège du Groupe Adéquat !

Au sein de la DSI, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support fonctionnel des applicatifs (logiciels, plateformes, etc.) auprès du réseau d'agences.
- Administrer les différentes plateformes de dématérialisations (Pixid, Baps, Pilott...)
- Gérer les créations de compte utilisateurs clients et agences.
- Assister les agences dans l'utilisation des plateformes, gestion des problématiques liées aux flux échangés
- Fiabiliser le démarrage des clients Grands Comptes sur les plateformes et suivre la qualité de lafacturation et des statistiques
- Suivre les projets de développement des outils.
- Organiser et animer des présentations à destination des salariés permanents des outils de gestion et des applicatifs métier
- Élaborer des process et des outils facilitateurs à destination du réseau et les faire évoluer.

Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise

Pour réussir vos missions, vous pouvez compter sur :

- Des outils innovant sur lesquels vous serez formé(e) ;

- L'expertise des services supports du siège ;

- Vos collègues sympathiques et engagés en agence comme en région.

Le profil Adéquat

Ce poste est fait pour vous si : - Vous aimez la polyvalence- Vous avez le sens de l'organisation- Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur

Ce que nous vous proposons :
- CDI de 35h par semaine du lundi au vendredi
- Carte tickets restaurant- 100% de prise en charge de la mutuelle entreprise pour vous et votre famille- Programme CE «Hello CSE».- 50% de prise en charge de votre titre de transport selon la convention collective- Des places à remporter sur les évènements sportifs- Intégrer une entreprise qui vous fait confiance et accompagne votre carrière à travers de nombreuses perspectives d'évolutions en interne.
Chez nous, on est convaincus qu'un process clair et simple promet une vraie réussite.
En toute transparence, on vous partage la suite : - Un premier échange téléphonique avec notre pôle recrutement interne pour mieux connaître votre projet professionnel- Ça matche ? On vous fait rencontrer votre future manager et l'équipe , l'occasion de vous projeter dans vos futurs locaux.- Nous avançons ensemble ? Partez à la découverte de notre parcours d'intégration : bienvenue dans l'équipe Adéquat !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Avec Adéquat, vous êtes au bon endroit.