Business Analyst - Salesforce (H/F)

Description de l'entreprise

Comforth Easyfront, pure player Salesforce du Groupe Magellan Partners, allie expertise pointue, agilité et esprit d’équipe.

Nous accompagnons les plus grands acteurs du marché dans leurs projets de transformation digitale et d’IA autour de l’écosystème Salesforce.

Rejoindre Comforth Easyfront, c’est vivre une expérience stimulante, humaine et ultra-apprenante : missions à forte valeur, culture bienveillante, évolution rapide, certifications, initiatives encouragées et vraie place donnée à chacun.

Avec une ambition claire, renforcer notre leadership Salesforce en France et devenir le premier pure player européen, nous poursuivons notre croissance et cherchons de nouveaux talents prêts à révéler leur potentiel.

Description du poste

En tant que  Business Analyst , vous serez le lien clé entre les équipes projet et les utilisateurs finaux. Vous contribuerez à définir, concevoir et déployer des solutions Salesforce qui répondent aux enjeux métiers de nos clients.

Vos missions :

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions fonctionnelles adaptées

• Paramétrer Salesforce selon les standards pour des cas simples et moyens

• Créer et maintenir la documentation des exigences, processus et solutions mises en œuvre

• Préparer des rapports d’analyse et des présentations pour les parties prenantes

• Former les utilisateurs finaux et participer aux tests d’acceptation (UAT)

• Se former aux nouveaux produits Salesforce et obtenir 2 certifications par an

• Collaborer étroitement avec les équipes projet et participer à l’amélioration continue

Qualifications

Vous êtes diplômé d’un Bac+5, issu d’une école de commerce ou d’ingénieur.

Compétences techniques

• Capacité à recueillir et qualifier les besoins métiers (User Stories, EPICs)

• Première expérience dans l'environnement Salesforce

• Bonnes aptitudes à la communication et à la présentation des concepts fonctionnels

• Organisation, rigueur et capacité à prioriser les demandes

• Proactivité et esprit d’équipe

Informations supplémentaires

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages pensés pour soutenir votre bien-être, votre engagement et votre évolution professionnelle:

• Qualité de vie au travail : prise en charge des frais téléphoniques, charte télétravail, et accès au CSE offrant divers services et réductions.

• Accompagnement personnel : partenariat avec un réseau de crèches pour faciliter l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

• Développement professionnel : parcours structuré d’évaluation et de formation pour soutenir votre montée en compétences et votre évolution.

Nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous vous reconnaissez dans ce poste.

Dans une démarche d’égalité des chances, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.