Chargé de Marketing CRM H/F

A propos de GVA BYMYCAR LYON: Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !
Votre mission: Rattaché(e) au Service Marketing, vous serez en charge des sujets marketing sur un périmètre composé de plusieurs concessions automobiles, vos missions principales sont les suivantes :

Gestion & création des campagnes digitales- Prendre les briefs des Chargées de Marketing et Communication- Concevoir, planifier et déployer des campagnes marketing digitales multicanales (emailing, SMS, Sponso, promotions...).- Suivre les performances et optimiser les campagnes selon les KPIs (taux d'ouverture, clics, conversion...).- Réaliser des reportings réguliers et proposer des axes d'amélioration.
Gestion du CRM, des bases de données & fichiers de relance- Tenir à jour, enrichir et segmenter les bases de données clients/prospects.- Mettre en place des campagnes de relance ciblées (email/SMS/notifications).- Assurer la conformité RGPD et le bon traitement des données.
Gestion du planning Réseaux Sociaux & coordination des shootings- Élaborer le calendrier éditorial des réseaux sociaux.- Rédiger et planifier les contenus en cohérence avec la stratégie de marque.- Organiser les shootings photo/vidéo (coordination, logistique, briefs).- Assurer la cohérence du contenu diffusé : ton, visuels et image de marque.
Gestion de l'e-réputation- Répondre aux avis en ligne- Créer un reporting pour chaque marque- Mettre en place des actions pour renforcer l'image et la satisfaction client.- Réaliser une veille digitale concurrentielle et sectorielle.

Votre profil: Expérience dans le CRM souhaité
1-2 ans sur un poste similaire (alternance comprise) À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap