CHARGE DE CLIENTELE ACUEIL

Détails de l'offre

Famille de métiers

Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s)

Adjoint d'animation principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Rémunération indicative

SELON EXPERIENCE

Descriptif de l'emploi

- Travail à l’accueil dans un Etablissement Public de Crédit et d’Aide sociale
- dans un poste à caractère bancaire et social
- en contact direct avec la clientèle.

Missions / conditions d'exercice

- Ouverture et fermeture des portes de l’Etablissement au public à 8h30 et 16h45,
- Accueil physique et orientation des clients et visiteurs de l’Etablissement,
- Accueil téléphonique : standard des gages et des prêts personnels,
- Polyvalence aux guichets de l’agence des prêts sur gage,
- Renseignement sur le fonctionnement des prêts sur gage,
- gestion des rendez-vous des prêts sur gage,
- Renseignement sur les produits de l’Etablissement, envoi des dossiers et gestion des rendez-vous,
- Secrétariat,
- Réception des livraisons,
- Accueil des intervenants extérieurs,
- Remplacement du gestionnaire du courrier, édition des catalogues des ventes,

Profils recherchés

-Titulaire BAC à BAC + 2
- métiers de l’accueil,
- domaine bancaire ou commercial
- rigueur et discrétion
- savoir travailler en équipe,
- sens de l’écoute et du contact,