Gestionnaire Support Commercial et Administratif (H/F)

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service irréprochable ? Vous jonglez avec les priorités avec autant d'aisance que vous maniez les outils digitaux ? Si pour vous, la satisfaction client est une mission de chaque instant, devenez le bras droit stratégique de notre équipe commerciale ! Votre futur challenge Rattaché(e) directement au Responsable de Service, vous n'êtes pas un(e) simple exécutant(e) : vous êtes le véritable chef d'orchestre de la relation client à distance. En binôme avec nos chargés d'affaires sur le terrain, vous assurez la continuité et la qualité de notre service. Vos missions principales Gestion de Portefeuille (maintien): Vous suivez vos clients avec attention, animez les comités de pilotage et mesurez leur satisfaction. Vous anticipez leurs besoins (réapprovisionnements, évolutions IT) pour faire grandir la relation. Expertise Devis & Achats : De l'étude des besoins à la relance proactive, vous gérez le cycle de vente (prestations et fournitures) en lien direct avec nos fournisseurs. Support aux Appels d'Offres : Vous jouez un rôle clé dans la conquête de nouveaux marchés en préparant les dossiers de candidature et en assurant le dépôt sur les plateformes. Ambassadeur(drice) de la Marque : Accueil des visiteurs, gestion des communications exceptionnelles (vœux, courriers stratégiques) et recherche de nouveaux profils sur LinkedIn pour booster l'équipe. Facilitateur(trice) du quotidien : Vous gérez l'organisation logistique des déplacements de l'équipe et veillez à la fluidité des informations internes. Une équipe collaborative et dynamique, où chaque voix compte. Une expérience complète du commerce B2B et de la gestion administrative. Des responsabilités variées qui font de vous un véritable pilier de l'entreprise. L'opportunité de contribuer à des projets stratégiques et de développement commercial. Formation & Expérience : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 avec une première expérience réussie, ou vous avez une solide expérience de 4 à 5 ans sur un poste similaire. Savoir-être : Vous êtes le sourire de l'entreprise au téléphone. Votre diplomatie et votre réactivité sont vos meilleurs atouts. Savoir-faire : Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez distinguer l'important de l'urgent. Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, LinkedIn, Teams) et possédez d'excellentes capacités rédactionnelles. Esprit d'initiative : Vous n'attendez pas que le téléphone sonne, vous allez au-devant des besoins des clients et de vos collègues.