Free People Sales Assistant/ Conseiller(e) de Vente - Lyon Galeries Lafayette CDI - 21h/semaine Ajouter aux favoris
- Dépasser les attentes en matière de service client en s'acquittant des responsabilités suivantes :
- B'tir de véritables relations avec les clients.
- Saluer tous les clients dès qu'ils entrent dans le magasin.
- Suggérer au client de garder ses articles à la caisse ou dans la cabine d'essayage.
- Déterminer les besoins du client et proposer des suggestions et alternatives.
- Utiliser toutes les ressources du service clientèle.
- Proposer de rechercher un produit en rupture de stock sur le site internet ou dans un autre magasin.
- Aider à maintenir le visuel du magasin et ses standards opérationnels.
- Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
- Maintenir un haut niveau de sensibilisation et d'intérêt pour la prévention des pertes.
- Assurer une bonne dernière impression aux clients pendant la préparation des produits en s'acquittant des responsabilités suivantes :
- Commentez les articles achetés.
- Se renseigner pour savoir si l'achat est un cadeau nécessitant un emballage.
- Scanner les transactions efficacement - émettre un reçu.
- Démontrer une connaissance de la politique de retour.
- Savoir utiliser le téléphone du magasin.
- Exécuter toutes les fonctions de la caisse.
- Maintenir l'organisation de la caisse, la propreté et le réapprovisionnement.
- Une énergie et joie de vivre contagieuse auprès de vos amis, de votre famille et de toutes les personnes qui vous entourent.
- Une capacité à nouer des relations naturellement, à accepter l'individualité et la diversité.
- Excellentes aptitudes à la communication verbale.
- Aptitude à s'épanouir rapidement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
- Passion pour la marque Free People
- Posséder l'esprit d'équipe
- Être capable de travailler avec des horaires flexibles pour répondre aux besoins du magasin, incluant les nuits, week-ends et jours fériés
- Envie d'apprendre et d'évoluer au sein de l'entreprise
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