Responsable de boutique H/F

Rejoindre JOTT, c'est intégrer une marque, où chaque collaborateur contribue activement à créer une expérience client mémorable. En tant que Responsable de Boutique au sein de notre boutique de Lyon Centre Ville (rue Gasparin), vous jouez un rôle clé : vous êtes le moteur de la performance commerciale, le coach de votre équipe et l'ambassadeur·drice d'une marque reconnue pour son style, son énergie et sa proximité. Votre mission ? Faire de votre boutique un lieu accueillant, inspirant et performant, où clients et collaborateurs ont plaisir à revenir. Votre rôle au quotidien Créer une expérience client remarquable

• Développer une culture de service premium, centrée sur l'écoute, la personnalisation et la fidélisation.
• Accompagner chaque client avec expertise grâce à une parfaite connaissance de nos collections.
• Déployer des plans d'action concrets et créatifs pour dynamiser les ventes et contribuer à la croissance du magasin.

Animer, fédérer et faire grandir une équipe engagée

• Recruter, intégrer et inspirer votre équipe.
• Développer les compétences de vos collaborateurs à travers des formations motivantes, participatives et orientées résultats.
• Réaliser des évaluations constructives et accompagner chaque membre de l'équipe dans un parcours d'évolution valorisant.

Piloter l'activité avec rigueur et sens des priorités

• Garantir la bonne application des procédures internes et assurer un suivi administratif fiable.
• Veiller à un merchandising irréprochable, aligné avec l'image de la marque et les recommandations des services supports.
• Optimiser la gestion des stocks : réassorts, livraisons, inventaires, organisation de la réserve.
• Superviser la gestion des flux financiers : transactions, opérations de caisse, retours, dépôts bancaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central dans la réussite commerciale d'une marque reconnue.
• La possibilité de développer vos compétences managériales et commerciales.
• Une équipe et un réseau qui valorisent l'initiative, la créativité et la progression.

Amplitude d'ouverture du point de vente : lundi de 14h à 19h, du mardi au samedi de 10h à 19h. Travail samedi et Jours Fériés. Ouverture 12 dimanches par an selon période commerciale. Rejoignez JOTT : nos avantages

• Rémunération variable sur objectifs
• Titres restaurants
• Vestiaire fourni (1 par saison)
• Réductions sur les produits JOTT
• Opportunités d'évolution sur toute la France

Votre état d'esprit & vos atouts

• Un leadership naturel : vous donnez du sens, fédérez naturellement et créez une dynamique collective qui permet à chacun de s'épanouir et d'atteindre ses objectifs. Vous savez transmettre, écouter, expliquer et aligner toutes les parties prenantes dans un climat de confiance.
• Un intérêt pour le service client : vous incarnez l'excellence relationnelle et veillez à offrir, avec votre équipe, une expérience fluide, chaleureuse et mémorable, en ligne avec notre cérémonial de vente.
• Une organisation solide et agile : vous avez la capacité de jongler avec les priorités, d'anticiper, de structurer et d'optimiser les ressources pour garantir un fonctionnement fluide du magasin.
• Un esprit d'initiative affirmé : vous aimez proposer, analyser, créer des solutions concrètes et adapter vos plans d'action pour accompagner le développement de la boutique.
• Une expérience en tant que Responsable de Boutique ou de Centre de Profit dans le secteur du retail