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Rôle : Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, accueillir, conseiller et assurer la prestation de vente de cycles et d’accessoires associés tout en veillant à satisfaire la clientèle et contribuer à la réalisation du CA du magasin. Le degré de polyvalence demandé et les responsabilités confiées peuvent varier selon les choix d’organisation du magasin.
Missions
- Vous accueillez, informez et conseillez les clients sur les choix des produits en effectuant les démonstrations nécessaires à l’achat
- Vous assurez la prestation de vente de cycles et d’accessoires associés tout en veillant à satisfaire la clientèle par vos qualités relationnelles
- Vous véhiculez une image positive de l’enseigne en tenant un discours constructif et positif
- Vous disposez les produits convenablement dans le lieu de vente selon la qualité et la pertinence de chacun en prenant en compte certains critères (merchandising, stock …)
- Vous assurez la réception des appels clients et des contacts par mail
- Vous êtes en capacité de réaliser un diagnostic de réparation cycle et êtes opérationnel.le sur les basiques de la réparation
Les missions se répartissent à 80 % sur la surface de vente , en tant que Vendeur(se) / Conseiller(e) et 20 % en atelier , en tant que Technicien(ne). C’est pourquoi le poste est intitulé Vendeur.se Technicien.ne cycle, afin de refléter cette double compétence.
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