Alternance RH - Assistant(e) de Formation (H/F)

Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes
Lyon

Vous aspirez à une expérience d'alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines et plus particulièrement de la formation professionnelle ?

Rejoignez le pôle ressources humaines de l'interrégion des douanes Auvergne-Rhône-Alpes qui compte 4 directions régionales et rassemble près de 1300 agents.

En tant qu'apprenti(e) Assistant(e) de Formation au sein de notre direction des ressources humaines, vous jouerez un rôle central dans la gestion de l'ensemble de nos activités de formation.

Vous contribuerez activement à la planification, à l'organisation et à la mise en œuvre des initiatives pédagogiques prévues chaque année dans notre plan interrégional de formation.

Vous intégrerez une équipe très soudée de 6 personnes, chacune apportant des compétences variées et complémentaires. Ensemble, nous essaierons quotidiennement de résoudre une gamme de défis organisationnels afin de garantir le bon fonctionnement de la formation professionnelle

Vos missions

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

EXÉCUTION DES ACTIONS PÉDAGOGIQUES PRÉVUES DANS LE PLAN INTERRÉGIONAL DE FORMATION

  • Tenue et modification du planning de la formation professionnelle ;
  • Réservation et préparation matérielle des salles de formation ;
  • Convocation du (ou des) formateur(s) occasionnel(s) pressenti(s) pour animer les sessions ;
  • Prévision et réservation du matériel pédagogique requis par les formateurs occasionnels ;
  • Récupération et reprographie de la documentation stagiaire ;
  • Édition des listes d’appel et des feuilles d’évaluation immédiate ;
  • Création d’une signalétique pour faciliter l’accès et la circulation des stagiaires ;
  • Gestion des absences et des présences stagiaires ;
  • Ouverture et clôture des actions de formation organisées à Lyon.

COORDINATION ET PROMOTION DES FORMATIONS

  • Intégration de l’offre de formation interrégionale dans l’outil informatique douanier ;
  • Publicité de l’offre de formation ;
  • Convocation électronique des participants sélectionnés pour suivre une formation.

GESTION ADMINISTRATIVE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

  • Gestion des demandes d’intervention dans les écoles des douanes ;
  • Réalisation et gestion des enquêtes et sondages SPHINX propres à l’activité formation professionnelle ;
  • Participation au traitement des courriers et des mails adressés (BALF/COURRIER) ;
  • Intégration a posteriori dans l’application informatique dédiée de certaines actions de formation (stages préfecture, stages IGPDE, formations régularisées, etc.)
  • Gestion des demandes simples d’utilisation du compte personnel de formation ;
  • Organisation des stages de découverte des services pour les stagiaires de la formation initiale ;
  • Aide à l’organisation des oraux blancs préparatoires aux épreuves d’admission ;
  • Participation à l’organisation et à la gestion des e-formations sur Mélusine & assistance des utilisateurs de la plateforme.

Vos compétences

Vous êtes étudiant(e) de niveau bac+2 en BTS SAM ou bac+3 en RH et vous cherchez à obtenir une première expérience en formation professionnelle.

Vous avez le sens de la discrétion professionnelle, une capacité à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie, et vous savez anticiper et planifier efficacement.

Doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute et d'un sens inné du service, vous avez également une aisance à l'oral et vous êtes ouvert(e) aux critiques constructives.

Votre plume est précise et vous maîtrisez parfaitement l'orthographe et la grammaire, ainsi que les logiciels bureautiques.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d'une équipe de travail solidaire et à contribuer activement à notre mission, ne tardez pas à postuler !

Avantages

  • Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
  • Restaurant administratif
  • Rémunération majorée
  • Horaire flexible

COMMENT DÉPOSER SA CANDIDATURE ?

• une lettre de motivation personnalisée ;

• un curriculum vitae ;

Notre processus de recrutement :

  • Présélection sur dossier (CV et Lettre de motivation)
  • Premier échange téléphonique avec la chargée de recrutement
  • Entretien avec l’équipe dans nos locaux à Lyon

Informations complémentaires

Lieu : Lyon, 69002

Salaire : Défini selon le profil et la grille de rémunération de l‘apprentissage en vigueure

L’OFFRE EST OUVERTE AUX APPRENTI(E)S EN SITUATION DE HANDICAP

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d'une équipe de travail solidaire et à contribuer activement à notre mission, ne tardez pas à postuler !

Ce contrat en alternance, d'une durée de 12 mois vous attend à Lyon Bellecour.

Publié le 2026-03-11

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