Chargé(e) Relation Clients
Le chargé relation clients aura pour missions :
la réception des demandes entrantes des propriétaires vendeurs, la collecte, la vérification et l’organisation des documents du mandat, l’accompagnement et le suivi des dossiers de la prise du mandat de vente à l’intrégation dans le CRM.
Principales Responsabilités
- Gestion de la boîte mail relation clients
- Aide à l’envoi des mandats de vente
- Suivi des mandats de vente arrivant à échéance
- Assurer le parcours propriétaires vendeurs de la demande de mise en vente à l’intégration dans notre CRM (vérification et organisation des documents pour la prise de mandat, demande de diagnostics, formules loyers auprès de l’exploitant…)
- Assurer la conception et la diffusion des reportings sur l’activité
Suivi commercial
- Traitement et suivi des contacts reçus sur la boite mail Relation clients.
- Points hebdomadaires avec les preneurs de mandats
Suivi administratif des mandats :
- Saisie des mandats
- Vérification des données transmises par les preneurs de mandats et les back-offices de nos partenaires
- Intégration du stock, visuels et informations commerciales dans le CRM PSD
- Envoi et suivi des demandes de diagnostics règlementaires
Profil
Votre sens du relationnel et du contact commercial, votre esprit d’initiative, votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre exigence vous permettront de vous épanouir dans un métier complet et diversifié mettant le propriétaire vendeur au centre de nos préoccupations.
Une première expérience dans le domaine de l'immobilier serait un plus.
Rémunération et package de compensation
30 K€ bruts annuels incluant un 13e mois.
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