Team leader (H/F)

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Vos missions principales seront les suivantes à savoir:

• Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une douzaine de Chef
  de Projet répartis sur 4 Centres de Service. Assurer la cohésion de
  l'équipe, la formation continue et le développement des compétences.
• Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement de la ligne métier. Gérer les
  plannings, la répartition des tâches et l’avancement des projets.
  Garantir l’atteinte de nos engagements contractuels.
• Supervision : Être acteur et responsable de la supervision afin de suivre et
  challenger la productivité des collaborateurs, être capable de fournir
  les éléments sur les UO produites et le prévisionnel.
• Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus
  et des procédures liés à l’activité mais aussi participer à l'entraide
  sur toutes les activités DST (Delivery Service Telecom) et toutes les
  tâches qui pourraient être affectées par le management.
• Communication : Assurer une communication fluide entre les équipes.
  Représenter Experis et la ligne métier sur des réunions clients avec la
  posture adéquate.
• Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au
  bon fonctionnement de l'équipe.

Technical skills

• Expérience confirmée dans la gestion de Projet idéalement dans les Télécoms
• Une expérience dans la supervision, chefferie de projet ou équivalent
• Avoir contribuer à l’amélioration et l’évolution des métiers du Télécoms

Soft skills

• Excellentes
  compétences en communication et en leadership.
• Savoir prendre de
  la hauteur et être force de proposition pour résoudre des problèmes
  de manière efficace.
• Connaissance des
  meilleures pratiques en matière de gestion de services informatiques
  (ITIL, par exemple).

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.