Responsable de Boutique H/F - Cosmétiques
Luxe Talent, cabinet de recrutement et de formation international, est à la recherche d'un Responsable de Boutique H/F en CDI à Lyon pour une enseigne spécialisée dans les cosmétiques. Description du poste de Responsable de Boutique H/F : En tant que Responsable de Boutique, vous assurez la performance globale du point de vente tout en veillant au respect et à la valorisation de l'image de marque. À ce titre, vos principales missions sont : Pilotage commercial
- Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés
- Analyser les indicateurs de performance (KPI : CA, panier moyen, taux de transformation)
- Mettre en place des actions commerciales adaptées
- Assurer un merchandising attractif et conforme aux standards de la marque
- Recruter, former et encadrer l'équipe de vente
- Animer, motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs
- Organiser les plannings et gérer les priorités
- Réaliser les entretiens individuels et suivre les performances
- Garantir un accueil et un conseil client de qualité premium
- Développer la fidélisation de la clientèle
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client
- Promouvoir les produits et les rituels beauté
- Superviser les stocks, les commandes et les inventaires
- Veiller au respect des procédures internes (caisse, sécurité, hygiène)
- Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, mise en avant produits
- Contrat de 39h/semaine
- Variable dans le package
- Formation en commerce, vente ou esthétique
- Expérience significative en management dans le retail, idéalement en cosmétique
- Forte sensibilité aux produits de beauté et aux tendances
- Leadership, sens du service client et esprit d'équipe
- Excellentes compétences commerciales et relationnelles
- Capacité d'analyse et orientation résultats
- Anglais courant
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