Responsable de secteur H/F
Description de l'offre :
VOS MISSIONS
* Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
* Mise en place des prestations à domicile
* Relances et suivi clients
* Gestion des réclamations
* Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile. Gestion des ressources humaines : * Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients
* Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
* Evaluation de vos intervenant(e)s
* Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences… Gestion des plannings : * Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
* Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
* Saisie des heures d'intervention Description de l'entreprise :
Azaé Lyon fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 371 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien. Profil recherché :
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d’un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d’une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d’une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Mutuelle d'entreprise, CE, tickets restaurant
* Prime trimestrielle sur objectifs
* Véhicule de service
* Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
* Des opportunités d'évolution professionnelle
* Une aventure humaine
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance. »
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