Conseiller clientèle à distance Banque en ligne H/F

A propos de Fab Group: FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller de clientèle à distance H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Lyon (69002). Votre mission: Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle audacieuse pour faire décoller votre carrière tout en libérant tout votre potentiel en communication et en vente ? Saisissez l'offre qu'il vous faut !

Au coeur de notre Centre de Relation Clientèle et rattaché(e) au Responsable, vos missions dynamiques s'articulent autour de :

- Gérer, accompagner et conseiller une clientèle de particuliers en maîtrisant parfaitement notre offre bancaire.
- Transformer chaque appel entrant en une opportunité de satisfaction en proposant des solutions percutantes et adaptées aux besoins de nos clients.
- Conduire des appels sortants stratégiques pour dynamiser la vente de nos produits et services bancaires.
- Assurer une maîtrise irréprochable du risque de crédit et des risques opérationnels, tout en garantissant la stricte conformité des opérations.
- Appliquer avec rigueur les procédures internes et respecter scrupuleusement les règles de sécurité et de réglementation propres à la relation à distance.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

- Une évolution de carrière stimulante : Votre ambition, votre motivation et votre combativité ouvrent de véritables perspectives d'ascension pour gravir les échelons.
- Une formation d'excellence : Bénéficiez d'un parcours complet pour maîtriser nos solutions et nos outils de pointe, assurant votre réussite et votre montée en compétences.
- Une ambiance collaborative et triomphante : Intégrez une équipe unie par une culture de l'innovation, du soutien mutuel et de la performance.
- Un tremplin d'avenir : Ce poste de Conseiller clientèle à distance constitue la rampe de lancement idéale pour accéder rapidement à des fonctions d'Adjoint d'équipe au CRC ou en Agence.

Si la passion de la vente, du conseil et de la performance fait partie de votre ADN, ne manquez pas cette opportunité unique de propulser votre avenir ! Votre profil: Prêt(e) à relever un challenge stimulant et à propulser votre carrière ? Voici les compétences et missions clés attendues pour exceller à ce poste :

- Expertise conseil : Gérer et conseiller avec brio une clientèle de particuliers en maîtrisant parfaitement l'offre bancaire.
- Excellence relationnelle (Appels entrants) : Traiter les flux entrants avec agilité et proposer des solutions percutantes pour répondre aux besoins des clients.
- Performance commerciale (Appels sortants) : Mener des campagnes d'appels sortants dynamiques pour positionner les offres de produits et services bancaires adaptées et maximiser vos résultats.
- Maîtrise des risques : Assurer une gestion rigoureuse et sécurisée des risques de crédit et des risques opérationnels.
- Conformité et sécurité : Veiller au respect absolu des procédures internes, de la conformité et des règles de sécurité strictes régissant la relation client à distance.
- Profil recherché :
- Une véritable passion pour la vente, la négociation et la gestion.
- Un tempérament commercial combatif, motivé et résolument ambitieux.
- D'excellentes compétences en communication pour convaincre, conseiller et fidéliser.