Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

Description de l'offre:
Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD) – Alternance H/F

Lyon 6e – Contrat d'apprentissage

Vous préparez un diplôme de Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD) et vous recherchez une alternance où vous pourrez réellement apprendre le métier ?

Chez DOUM , nous accompagnons au quotidien des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et plus largement des personnes ayant besoin d'être accompagnées pour continuer à vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) RCSAD en alternance pour rejoindre notre agence de Lyon.

Votre rôle

Aux côtés de l'équipe, vous participerez progressivement à l'organisation et au suivi des accompagnements à domicile.

Votre alternance vous permettra d'intervenir sur les différentes dimensions du métier :

• accueillir et renseigner les bénéficiaires et leurs familles ;
• participer à l'analyse des besoins et aux visites à domicile ;
• contribuer à la mise en place et au suivi des prestations ;
• élaborer et ajuster les plannings des intervenants ;
• assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles et les professionnels à domicile ;
• participer au suivi de la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires ;
• gérer les aléas du quotidien et rechercher des solutions adaptées ;
• participer au suivi des intervenants à domicile ;
• contribuer à la mise à jour des dossiers et des outils de suivi ;
• participer à la vie de l'agence et à ses projets ;
• découvrir et participer au développement d'un Service Autonomie à Domicile et de son réseau local de partenaires.

L'objectif n'est pas de vous confier uniquement des tâches administratives : vous serez progressivement associé(e) au fonctionnement réel d'un secteur et à la coordination des accompagnements.

Profil recherché :
Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personnalité.

Vous êtes à l'aise dans les relations humaines, organisé(e), réactif(ve) et vous aimez chercher des solutions.

Le secteur du domicile demande également de savoir gérer les imprévus, les priorités et plusieurs interlocuteurs en même temps. Vous devrez donc progressivement apprendre à prendre du recul et à vous organiser avec autonomie.

Vous préparez une formation RCSAD en contrat d'apprentissage et souhaitez découvrir concrètement le fonctionnement d'un Service Autonomie à Domicile.

Une première expérience dans les services à la personne, le médico-social, la coordination ou la relation client est appréciée, mais votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence.