Data Project manager informatique / Business analyste informatique - Data Products (IT)
Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus :
- Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis)
- Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products
- Coordination des phases de tests
- Production de documentation
- Formation des utilisateurs finaux (end-user training)
- Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding
- Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert
- Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior
- Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior
- Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé
- Recueil et analyse des besoins métiers (needs analysis)
- Modélisation de données (data modelling)
- Coordination de la création de produits data (data collection, transformations/calculs, modélisation, dashboards)
- Coordination des phases de tests
- Production de documentation et conduite de formations utilisateurs
- Maîtrise de SQL
- Connaissance des plateformes BI et outils de reporting
- Sensibilisation ou certification ITIL v3/v4
- Expérience en environnement AMS / managed services
- Familiarité avec les outils ITSM (type ServiceNow ou équivalent)
- Expérience sur des projets data Digital & Marketing, e-commerce ou supply chain
- Connaissance de Google Analytics ou des Tag Management Systems
- Connaissance de SAP ou Salesforce
- Connaissance des référentiels de gouvernance de la donnée (data governance frameworks)
- Excellentes capacités de communication, en tant qu'interface entre les équipes métiers et IT
- Rigueur dans la coordination et le suivi des livrables
- Autonomie dans la gestion de projets data de bout en bout
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