Conseiller Clientèle H/F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Nous avons des postes à pourvoir sur nos agences :

- Lyon CALUIRE

- Villeurbanne Charpennes

- Villeurbanne Gratte Ciel

et notre agence Lyon Croix Rousse

En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers.

Vos missions :

• accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage)
• promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation

Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence.

Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l’équipe.

Vous bénéficierez d’une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être rapidement à l’aise, autonome et responsable dans votre activité.

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur un rythme de 5 jours pour l'agence Villeurbanne Charpennes, ou du mardi au samedi pour les autres agences, avec un rythme de 4.5 jours.

Vos perspectives d’évolution

C’est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d’accompagner une clientèle diversifiée et à potentiel et ainsi développer un socle de compétences indispensables pour évoluer au sein de BNP Paribas.

En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux à forts enjeux.

Êtes-vous notre prochain conseiller ou conseillère Proximité ?

Vous avez une première expérience commerciale d’1 an minimum avec la gestion d’un portefeuille clients.

Parce qu’un bon conseiller ou conseillère, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait :

• Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation client
• Votre capacité à être orienté sur les résultats vous permettra de développer votre agence
• L’aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
• Vous aimez les challenges commerciaux
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] .

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.