Responsable du secteur recouvrement H/F

Dans le cadre d'une création de poste, la Direction Comptable et Financière recrute un second Responsable de secteur afin de renforcer l'encadrement du service recouvrement, composé de 29 agents répartis en deux équipes. Cette équipe pluridisciplinaire joue un rôle essentiel dans la gestion du recouvrement des créances, depuis la phase amiable jusqu'au recouvrement forcé, l'instruction des demandes de remises de dette et la gestion des situations de surendettement. Son action contribue à la sécurisation des ressources publiques, tout en garantissant un traitement équitable et attentif de chaque situation. Vous désirez concilier management, performance, transformation et utilité sociale au quotidien ? Vous êtes au bon endroit. Au sein d'un service à forts enjeux, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation de l'activité, l'atteinte des objectifs de recouvrement et la qualité du service rendu. Vous accompagnerez les équipes dans l'amélioration continue des pratiques et la modernisation des modes de fonctionnement. Ce poste vous permettra de concilier pilotage opérationnel, performance collective et management de proximité, au service d'une mission de service public concrète et utile. Vous allez…

• Piloter, organiser et gérer l'activité : vous utiliserez les moyens à disposition pour assurer la performance opérationnelle et la qualité du service rendu à l'allocataire.
• Fédérer et accompagner le collectif : vous serez un acteur du changement en associant les équipes aux orientations portées par la Direction.
• Développer les talents : vous soutiendrez la montée en compétences des agents, encouragerez leur autonomie et favoriserez les conditions de leur réussite.
• Contribuer aux projets et à l'innovation : vous prendrez part aux projets du service et de l'organisme, notamment au projet d'entreprise. Vous apporterez votre regard de terrain, participerez aux groupes transversaux et contribuerez à faire évoluer les pratiques.

Vos missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf. Le mot de votre future manager : "Ensemble, visons la réussite en conjuguant esprit d'équipe et objectifs partagés." Votre garantie, un processus clair et transparent : Date de limite de candidatures : 20/09/2026 Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera selon les étapes suivantes : Tests de sélection en ligne : entre le 21//09/2026 et le 25/09/2026 Entretiens en présentiel sur notre site de Lyon 3ème: les 30/09 et Rémunération et avantages : Prise de fonction : dès que possible

• Salaire versé sur 14 mois : 2 625,24 € brut/mois soit 36 753,35 € brut/an
• 13ème mois (proratisé selon le temps de présence), prime de vacances (équivalente à un salaire mensuel, versée en deux fois selon conditions de présence) et intéressement (montant variable en fonction des résultats de l'organisme)
• Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé
• Poste situé à Lyon 3ème
• Parcours d'intégration
• Forfait télétravail de 60 jours/an, au plus tôt 6 mois après la prise de poste
• Flexibilité des horaires
• Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
• Complémentaire santé - Prévoyance
• CSE œuvres sociales attractives

Vous avez…

• Une expérience dans le management.
• Une maîtrise des outils de pilotage de la production.
• Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Office 365.

Vous êtes…

• Un manager de proximité : vous aimez travailler au contact des équipes, écouter, expliquer et mobiliser autour d'objectifs partagés.
• A l'aise dans le changement : vous savez vous adapter, embarquer les équipes et contribuer positivement à un environnement en évolution.
• Organisé et fiable : vous structurez votre activité, priorisez efficacement et savez garder le cap, y compris face aux imprévus.
• Orienté résultats : vous prenez des initiatives, proposez des solutions et contribuez à faire progresser les pratiques et la performance collective.