4 Conseillers retraite (F/H)

Description de l'offre

4 Conseillers retraite (F/H) - req2260

FINALITÉS :

Assurer la gestion, jusqu'à la mise en paiement provisoire des demandes de retraite de nos clients. Contribuer à la mise en œuvre d'une relation client de qualité en gardant le contact (appels sortants) avec les clients tout au long de l'instruction du dossier pour rassurer, informer et satisfaire nos clients APICIL

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Nous portons une mission d'intérêt général ou seule la satisfaction de nos clients compte.

Vous aimez le relationnel et la qualité du service rendu au client ? Notre plan stratégique repose sur l'intimité et la proximité avec tous nos clients.

Vous aimez travailler en équipe ? Apicil Agirc Arrco compte 250 collaborateurs ! Vous rejoindrez une des quatre équipes de gestionnaires retraite, elle se compose de 10 à 15 personnes maximum et sont accompagnées par un de nos trois responsables d'équipe : Leila, Christine ou Radouane.

Vous vous retrouvez dans les valeurs de notre groupe : Partage, excellence et engagement, alors rejoignez-nous !

Après une formation à la réglementation retraite et à notre écosystème d'outils, vous aurez à instruire les demandes de départ en retraite de nos clients, afin de leur verser leurs pensions dans le respect des délais fixés, pour qu'ils puissent sereinement profiter de leur nouveau statut de retraité !

Enfin vous contribuerez au développement d'une expérience client de qualité en étant proactif avec nos clients tout au long de l'instruction de leur dossier afin de les rassurer, de les informer et donc de les satisfaire !

Rejoignez nos équipes pour un CDD du 8 septembre au 31 décembre.

RÉFÉRENCE : req2260

TYPE CONTRAT : CDD

DURÉE (EN MOIS) : 4

RÉMUNÉRATION : 25-27 k€

AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de carrière) : - RTT - Prime d'intéressement et participation - Remboursement à 80% des frais de transport en commun - Compte Epargne Temps - Restaurant d'entreprise - Politique forte de mobilité interne - Université du groupe APICIL - Mutuelle d'entreprise avantageuse

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon 69003 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 08/09/2025

Profil recherché

Diplômé(e) d'un BAC ou disposant d'une expérience professionnelle équivalente, vous êtes motivé(e)s pour apprendre nos process et accompagner nos clients. Votre écoute, votre bienveillance et votre curiosité seront vos meilleurs atouts.

À propos de Groupe Apicil

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?

En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."

APICIL, Uniques, Ensemble.