Responsable d'Exploitation Agence - Secteur Ascenseurs | 5 ans d'expérience sur un poste similaire | Permis B requis

Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, cette entreprise est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services. Elle réalise un chiffre d'affaires de près de 281 Meuros avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaine d'agences et d'antennes locales. Culture d'entreprise Le service Engagement et qualité Avec plus de 200 ans d'expérience, l'entreprise est rapidement devenue leader sur son marché Objectif de réduire l'empreinte carbone du Groupe de 25% avant 2030 et 50% de gaz à effet de serre d'ici 2040 Forte politique de formation interne Avantages proposé par l'entreprise : Intéressement Participation Tickets restaurant Rémunération annuelle fixe sur 13 mois + incentives selon l'atteinte des objectifs Véhicule de fonction Mutuelle/prévoyance Catherine Biaudet, votre référente sur ce recrutement : Professionnelle aguerrie, experte en recrutement et spécialiste Grand Est de la France, Suisse, Luxembourg, Coach Carrière, j'étudie avec attention votre candidature. Vous pouvez candidater directement ici ou sur Linkedin ou par email : [email protected] Retrouvez-moi sur Linkedin : > L'organisation et le pilotage de l'activité : Préparer et organiser l'activité de votre service selon les normes et réglementations en vigueur (normes techniques, assurances, réglementation) Mettre en oeuvre les moyens techniques et humains nécessaires pour respecter les objectifs de fiabilité technique, de délai, de qualité et les objectifs financiers des activités à piloter (CA, productivité, marges) Planifier et optimiser le travail de son équipe (interventions, TXR, Travaux, permanences, congés, autres absences...) Optimiser le fonctionnement du service le cas échéant Anticiper les évolutions et les situations de difficultés du service > L'animation et le management de l'équipe Animer les réunions hebdomadaires de travail, Contribuer à la montée en compétences de son équipe (évaluation des compétences, formation terrain, recensement des besoins en formations...) Veiller à la conformité du temps de travail et des frais de personnel > Représentation de l'entreprise auprès des clients Rencontrer les clients, les fidéliser et leur proposer des améliorations techniques (SAV ou réparation) Réaliser des devis de mise en conformité Suivre les réclamations clients et plans d'actions en découlant Contribuer au développement de l'agence Déplacements professionnels Des déplacements sur une zone régionale Vous avez une solide expérience au sein d'un Groupe du secteur industriel / BTP. Dynamique, fédérateur et doté de qualités relationnelles reconnues, vous avez le goût du travail en équipe. Vous êtes résilient, orienté vers les objectifs et appréciez de travailler dans un environnement technique avec des objectifs commerciaux. Une connaissance du domaine de l'ascenseur serait un véritable plus. Vous connaissez la législation sociale, commerciale et sécurité. Vous maitrisez les outils bureautiques.