Technicien support de proximité (H/F)
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, (client final d' une ESN Lyonnaise: près d'Ecully), un Technicien support de proximité (F/H) pour une mission en intérim de 3 mois minimum. Votre mission: Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :
* Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)
* La gestion des incidents et des demandes d'assistance
* La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
* Le renforcement des équipes support clients
* La participation aux activités du centre de services
Votre profil: De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Vous avez le Permis B.
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