Assistant d’exploitation - Sécurité privée (H/F) Lyon
Dans le cadre du développement de nos activités, BSL Sécurité recrute un assistant d'exploitation en sécurité privée. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée à temps complet. Cadre contractuel Type de contrat;CDI à temps complet Statut : Agent de maîtrise Coefficient : 170 - Convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité (IDCC 1351) Poste rattaché à la direction d'agence Aucune délégation de pouvoir ni de signature attachée au poste. Missions; Sous l'autorité de la direction, l'assistant d'exploitation intervient dans un cadre opérationnel et de suivi, sans autonomie décisionnelle engageant l'entreprise. À ce titre, il est notamment chargé de :
- assurer la planification et l'ajustement des équipes via le logiciel COMETE, dans le respect des consignes internes et des obligations légales et conventionnelles,
- piloter l'opérationnel des prestations de sécurité via l'outil GUARDTEK, incluant la main courante dématérialisée, la gestion des événements, les contrôles opérationnels, la traçabilité des actions, la coordination opérationnelle et la supervision fonctionnelle des agents sur site,
- assurer les réunions clients liées au suivi d'exploitation et à la qualité de service, et rédiger les comptes rendus associés, sans négociation commerciale ni engagement contractuel,
- piloter et assurer le suivi des engagements qualité via l'outil EPILOT, incluant les contrôles terrain, causeries sécurité, QCM, comptes rendus, le suivi et la mise en œuvre des plans d'action opérationnels, ainsi que le recueil et la remontée des incidents et situations sensibles à la direction,
- contribuer à l'accompagnement et à la formation continue des agents sur les procédures, outils et bonnes pratiques opérationnelles.
- véhicule de service,
- téléphone professionnel,
- ordinateur portable,
- tablette de travail.
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