GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT & ADV (F/H) - SECTEUR VÉGÉTAL

Le poste de GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT & ADV (F/H) – SECTEUR VÉGÉTAL

NOTRE UNIVERS

Au pied du centre commercial et de la gare de Lyon Part Dieu, Floramedia France est une agence de communication spécialisée dans le végétal. Nous créons des contenus inspirants pour connecter le public à l’univers des plantes : rédaction botanique, marketing et stratégie, design et création, communication imprimée et digitale.

Rejoindre notre équipe de 21 passionnés, c’est intégrer un groupe européen leader tout en évoluant dans une structure à taille humaine et bienveillante. Le groupe Floramedia, basé aux Pays Bas, compte 6 agences européennes, une photothèque horticole et une usine d’impression.

Participez à une aventure enrichissante au sein d'une équipe bienveillante dans un secteur dynamique.

VOTRE RÔLE

Au sein du service client, vous assurez l’administration des ventes à travers des missions variées :

· Saisie des commandes, transmission des informations techniques et commerciales à l’usine, collaboration interne pour garantir la qualité

· Suivi des livraisons et relation client, interface avec l’usine et les transporteurs

· Création des comptes client et facturation

· Accueil (téléphone, physique, courrier)

CDD de 5 mois - prise de poste octobre 2026

· Rémunération de 2080€ brut/mois

· Intéressement

· Tickets restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %

· Mutuelle et prévoyance haut de gamme, prise en charge à 84 %

Forfait mobilité durable pour vos trajets (55€) ou prise en charges des frais d'abonnement de transports pour trajets domicile/travail à hauteur de 50%

· Environnement épanouissant, idéalement situé et dans une ambiance collaborative

Le profil recherché

Vous avez un talent naturel pour la satisfaction client et une vraie rigueur administrative.

· Vous avez une formation/expérience solide en gestion ADV

· Vous êtes à l’aise avec Excel (recherche X, filtres, tris)

· Vous pouvez échanger en anglais opérationnel avec vos homologues européens

· Enthousiaste et autonome, vous aimez le travail en équipe et le contact client

· Votre intérêt pour le végétal sera un plus apprécié

Vous avez un talent naturel pour la satisfaction client et une vraie rigueur administrative.

· Vous avez une formation/expérience solide en gestion ADV

· Vous êtes à l’aise avec Excel (recherche X, filtres, tris)

· Vous pouvez échanger en anglais opérationnel avec vos homologues européens

· Enthousiaste et autonome, vous aimez le travail en équipe et le contact client

· Votre intérêt pour le végétal sera un plus apprécié