Technicien(-ienne) Informatique F/H

QUI SOMMES-NOUS ?

Groupe JTI est le 1er réseau d’entreprises de travail temporaire associées en France.

Avec plus de 100 agences sur tout le territoire, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les PME spécialisées dans le recrutement grâce à des solutions d’externalisation (paie, comptabilité, informatique, finances, juridique, QSE, formation…).

LE POSTE

Rejoindre Groupe JTI, c’est faire partie d’une équipe soudée où la convivialité et la bienveillance s’allient à l’exigence et à la confiance. Chacun contribue pleinement à la réussite collective dans un climat respectueux et motivant.

Pour nous accompagner dans cette aventure nous recherchons un(e) Technicien(-ienne) Informatique H/F, dédié aux agences de travail temporaires.

Le poste à pourvoir est un CDI sur 39 heures hebdomadaires.

Il est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos recrutements en fonction des besoins de chacun.

✨ VOS MISSIONS

Rattaché(e) à notre service informatique agences vous intègrerez notre siège social situé à Lyon 9 ème . Vous aurez pour missions principales d’assurer le support aux utilisateurs et de gérer les environnements bureautiques et serveurs.

Plus concrètement, dans le cadre de vos missions vous interviendrez sur des problématiques diverses et variées liées aux systèmes, réseaux et outils collaboratifs de l’entreprise, principalement en environnement Windows, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support utilisateur (prise d’appels, tickets, interventions à distance ou sur site) ;
• Qualifier, gérer et résoudre les incidents et demandes (support niveau 1, 2 et 3) ;
• Être force de proposition pour réduire les incidents récurrents et optimiser leur résolution (documenter les procédures techniques et bonnes pratiques) ;
• Gérer l’environnement Microsoft 365 : Administration des comptes utilisateurs / Gestion des boîtes mail (Exchange Online) / Gestion des droits et accès SharePoint ;
• Maintenir les postes de travail (Windows 11) et assurer leur bon fonctionnement ;
• Administrer les serveurs Windows (création de comptes, GPO, sauvegardes, mises à jour etc.) ;
• Gérer le réseau et les équipements de sécurité (switchs, VLAN, routage, pare-feux) ;
• Assurer l’installation et la configuration du matériel informatique en agence (déploiement de PC, serveurs, pare-feux, périphériques) ;
• Participer à la gestion du parc informatique (suivi des stocks, renouvellement des équipements) ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes ;

La liste des missions est non-exhaustive.

VOTRE PROFIL

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et organisée ; doté(e) d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe ; avec un bon sens du service et une capacité à accompagner les utilisateurs afin de répondre au mieux à leurs problématiques.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique), vous possédez idéalement une première expérience en support informatique.

Vous êtes impérativement titulaire d’un Permis B en cours de validité : le poste est basé principalement sur site, mais des déplacements peuvent êtres à prévoir au sein des agences.

Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique), vous possédez idéalement une première expérience en support informatique.

Vous disposez des connaissances et expériences suivantes, requises pour ce poste :

· Bonne maîtrise de l’environnement Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams),

· Expérience en administration de Windows Serveur et postes Windows 10/11,

· Connaissances en réseaux ( IP, VLAN, routage ) et pare-feu,

· Bonne maîtrise des outils de prise en main à distance,

· Connaissance des équipements bureautiques (PC, imprimantes, smartphones, scanners, switchs),

· Une expérience avec SOPHOS est un plus,

SALAIRE ET AVANTAGES :

Rémunération : entre 30 – 37 K€ brute annuelle, selon profil et expérience

· Titres restaurant (60 % pris en charge),

· Mutuelle de groupe (60% pris en charge),

· Possibilité de télétravail,

· Un CSE actif, des moments conviviaux, et une vraie vie d’équipe,

Et bien d’autres à découvrir.

Poste à pourvoir dès que possible.

Intégrer Groupe JTI, c’est vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une entreprise pas tout à fait comme les autres qui croit en l’évolution, l’inclusion et la liberté d’être soi-même au travail.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV à jour accompagné d’une lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir votre parcours et de vous rencontrer !

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