Alternance Conseiller bancaire à distance F/H F/H

MISSION

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un  diplôme de niveau bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller  bancaire à distance (H/F).

Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :

• Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail…) 
• Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires sur des produits bancaires simples et complexes
• Respecter la réglementation bancaire et financière
• Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier
• Être en appui du manager de proximité

  Pour la partie théorique, vous préparez un Titre de Niveau 6 Conseiller Clientèle de particulier banque et assurance  en 12 mois en partenariat avec  l'ES Banque de Lyon 

  PROFIL
  La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un diplôme de niveau bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire à distance (H/F). Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale : Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail…) Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires sur des produits bancaires simples et complexes Respecter la réglementation bancaire et financière Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier Être en appui du manager de proximité Pour la partie théorique, vous préparez un Titre de Niveau 6 Conseiller Clientèle de particulier banque et assurance en 12 mois en partenariat avec l'ES Banque de Lyon 

  FORMATION ET EXPERIENCE
  

  Les + pour cette formation:

  • Rigueur
  • Capacité d'écoute et de communication
  • Sens du relationnel, force de conviction
  • Goût du challenge

    REMUNERATION BRUTE ANNUELLE
    

    TELETRAVAIL
    Bac+2

    TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
    35 heures La Poste change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain pour répondre aux besoins de nos clients et leur apporter la meilleure qualité de service. Et chaque jour, à La Poste, nous nous engageons pour nos collaborateurs en les accompagnant dans le développement du parcours professionnel qui leur ressemble. Pour nous, l’engagement vis-à-vis de nos collaborateurs, c’est leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes et de réaliser leurs ambitions. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise responsable. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. À La Poste, nous pensons qu’il n’existe pas de parcours ou de candidat type, au contraire ! Nous recherchons de la diversité sur les profils recrutés car c’est dans la différence et l’inclusivité que l’on s’enrichit qu’elle soit culturelle ou générationnelle. Ce que nous recherchons avant tout, ce sont des candidats qui ont de l’énergie à revendre, motivés à progresser et à faire progresser la société. Tournés vers l’avenir nous recherchons de futurs talents pour accompagner nos ambitions. Nous avons de vous rencontrer !