Alt- Bac+3/5 - Chargé de Clientèle Banque/Assurance H/F

- Les missions du poste Tu souhaites préparer une formation en banque de Bac+3 à Bac+5 en alternance et intégrer le monde dynamique du secteur bancaire ? Rejoins l'ICD Business School et prépare : un Bachelor Conseiller Clientèle Bancassurance (Titre RNCP reconnu par l'État - niveau 6) ou un Mastère Manager Marketing de la Relation Client - spécialisation Banque (Titre RNCP reconnu par l'État - niveau 7), en alternance au sein de nos banques partenaires. Un accompagnement renforcé vers l'alternance. En tant qu'étudiant(e) de l'ICD Business School, tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé pour trouver ton entreprise d'accueil grâce à :

• des jobs dating avec nos entreprises partenaires,
• des forums entreprises,
• des coachings individuels (CV, entretiens, posture professionnelle).

Selon ton niveau de formation, tu développeras progressivement tes compétences en relation client, conseil bancaire, marketing de la relation client et pilotage commercial. Missions : Selon ton niveau d'études (Bachelor ou Mastère), tes missions pourront inclure :

• Participer à la gestion et au développement d'un portefeuille clients particuliers et/ou professionnels.
• Accompagner les clients dans leurs projets financiers en proposant des solutions adaptées : épargne, crédit, assurance, moyens de paiement.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client via une approche omnicanale (agence, téléphone, outils digitaux).
• Participer aux rendez-vous clients et aux actions commerciales de l'agence.
• Veiller à la conformité réglementaire et à la qualité des dossiers clients.
• Promouvoir les offres et services bancaires et contribuer à la performance commerciale.

Pour les niveaux Bac+5 :

• analyser la performance commerciale,
• participer à la mise en place d'actions de marketing de la relation client,
• contribuer à des projets de développement, de pilotage ou d'amélioration de l'expérience client.

L'ICD Business School recherche ses futurs étudiants pour sa filière Banque en alternance (Bac+3 à Bac+5). - Tu es titulaire :

• d'un Bac+2 (BTS Banque, NDRC, GPME, MCO ou équivalent) pour intégrer le Bachelor,
• ou d'un Bac+3 / Bac+4 pour intégrer le Mastère.
• Tu es attiré(e) par les métiers de la banque, du conseil et de la relation client.
• Tu disposes d'une bonne aisance relationnelle, d'un sens de l'écoute et d'un esprit commercial.
• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et apprécies les environnements exigeants.
• Tu souhaites t'investir dans une formation professionnalisante et évoluer au sein d'un secteur porteur.