Gestionnaire santé (H/F)
Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service santé, en charge d'assurer le traitement des dossiers clients et la gestion des prestations. Vous évoluerez au sein d'une équipe d'environ 10 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : Nous recherchons un(e) gestionnaire santé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, a vous serez en charge de la gestion des prestations en santé pour nos assurés. Activités principales :
- Analyser et traiter les demandes de prestations santé
- Vérifier la conformité des dossiers et procéder à leur validation
- Effectuer les règlements des prestations dans le respect des procédures
- Réaliser des devis santé selon les demandes clients
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail (informations, suivi de dossiers, réclamations)
- Assurer l'accueil téléphonique (environ 3 jours par semaine)
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Salaire sur 13 mois + prime vacances
- Horaires flexibles (du lundi au vendredi)
- 2 jours possibles de télétravail par semaine
- Tickets restaurant
- Transport en commun remboursé à 70%
- Plan épargne entreprise
- Excellente mutuelle et prévoyance
- CSE attractif
- Équilibre vie pro/perso garanti
- 1 an minimum d'expérience sur un poste similaire
- Connaissances domaine santé
- Aptitudes au conseil personnalisé et maîtrise de la relation téléphonique
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion
- Sens du service aux clients
- Rigueur et organisation / capacités à travailler en équipe / qualités relationnelles
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