Responsable poste de travail (Ingénieur poste de travail)

Contexte Au sein d'un Cluster, vous intégrerez l'équipe AppOps Dématérialisation, Poste de travail & Socle sur le périmètre Poste de travail / Digital Work Place (~100 000 postes de travail). En proximité des squads qui utilisent des pratiques d'agilité à l'échelle, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits dont elles ont la responsabilité. Vous interviendrez également auprès des équipes Socle Technique Digital Work Place, pour piloter et coordonner les travaux du périmètre, dont certains produits collaboratifs du poste de travail propriétaire. Vos missions Vous serez référent(e) agile et pilote de l'activité: Délivrance et coordination

• Assurer et anticiper la délivrance des besoins techniques et d'infrastructure pour les Squads
• Coordonner l'ensemble des travaux autour du Poste de travail des Caisses Régionales ainsi que des produits finaux dont le socle DWP est propriétaire
• Appuyer le Leader dans le pilotage des équipiers Ops et le respect des engagements
• Participer et faire évoluer les pratiques en fonction de l'entité cible
• Réguler et prioriser la charge de la backlog pour les AppOps
• Participer aux activités en phase amont des projets ou de préparation de backlogs produits
• Piloter et coordonner les travaux du socle DWP et toutes les évolutions transverses autour du Poste de travail
• Coordonner le pilotage des projets complexes
• Répondre aux engagements de sécurité, de performance et de modernisation du PDT et des solutions collaboratives

• Établir un climat de confiance et d'engagements réciproques avec l'ensemble des acteurs clés du cycle de vie produit (Leader de tribus, Product Owners, Scrum Masters, Build Opération, Architectes…)
• Gérer la relation avec le socle Digital Work Place
• Incarner la responsabilité collective et les engagements de l'équipe
• Gérer la transversalité pour l'AppOps : capacité à requérir et associer les contributions
• Assurer un rôle de facilitateur/facilitatrice

• Participer au provisioning des moyens techniques d'infrastructure dans tous les environnements
• Participer à l'exécution et au suivi des process ITIL : gestion des incidents, des changements et des problèmes
• Assurer le lead lors de cellules de crise ou task-force