Chargé.e de communication et de qualité F/H

Description des missions

Sous l'autorité du responsable de la MP, le chargé de communication et de qualité :

• élabore la politique de communication interne et externe de la DIR et la met en oeuvre,

• participe au pilotage de la DIR en assistant le responsable de la MP dans la mise en oeuvre du système qualité

Sur la thématique « communication », les activités principales sont :

participer à l'élaboration de la stratégie de communication

conseiller la direction et proposer des actions de communication pour décliner la stratégie de communication.

élaborer le plan de communication annuel et mettre en oeuvre les actions correspondantes, notamment : organisation d'événements (journées nouveaux arrivants, voeux, séminaire des cadres...), relai de campagnes nationales, communiqués et dossiers de presse...

gérer les outils (intranet, internet) et les supports de communication (rapport d'activité, plaquette de présentation, organigrammes, lettre d'information, interviews métier, reportages, flyers/panneaux pour les opérations..)

animer les services autour de la thématique

organiser les relations avec les préfectures et les médias

déployer les marchés cadres régionaux et nationaux (marchés subséquents)

piloter les prestataires externes

assurer la gestion comptable des dépenses du pôle communication (demandes d?achat, bon de commande, services-faits...)

Les enjeux essentiels concernent :

pour la communication interne, la cohésion du service éclaté sur 12 départements, l'information de tous ses agents et la valorisation de leur travail

pour la communication externe, l'image et le rayonnement de la DIR, l'information des partenaires et des usagers et la participation à la communication en période de crise

Sur la thématique « qualité » :

participe à la définition des modalités d'écoute des parties intéressées

met en oeuvre les outils d'amélioration continue : réalise des audits internes

Profil recherché

Vous connaissez le contexte institutionnel et maîtrisez les techniques et outils de communication. La connaissance du domaine routier est un plus mais peut s'acquérir au fur et à mesure des contacts avec les services. Vous êtes très autonome, savez organiser votre travail et gérer les priorités ainsi qu'une grande variété de tâches et d'interlocuteurs.

Une bonne capacité de rédaction et de présentation est indispensable. Vous faites également preuve d'une certaine capacité d'analyse et de synthèse, et êtes à l'aise en posture d'animation et de prise de parole. Sur ce poste par nature très transversal et en articulation constante avec les services, vous devez savoir et apprécier travailler en équipe et avoir le sens du contact.