Manager de proximité clientèle administratif
Vos principales missions :
- Traiter les dossiers (enregistrement, déclenchement et préparation des visites, visa et archivage…).
- Assurer la gestion des appels téléphoniques (réception, prise de messages et orientation des appels vers les différents services concernés).
- Assurer la gestion et suivi du courrier (enregistrement, transmission, envoi…).
- Exécuter et suivre les procédures internes.
- Participer à la vie du site (rangement, événements, travaux internes ).
- Assurer l'accompagnement, le management et l'encadrement des collaborateur affectés
- Faire appliquer les directives et les processus
- Faire remonter les difficultés "terrain" au supérieur hiérarchique
- Assurer une activité de production
- Fédérer le collectif et satisfaire les clients
- Diplomatie, rigueur, méthode et discrétion.
- Adaptable, doté(e) de bonnes qualités relationnelles & rédactionnelles
- Savoir travailler en équipe.
- Réelle appétence pour la relation client
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