Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

A propos de CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL: Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l'une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l'ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l'Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd'hui près de 650 000 clients-sociétaires au travers de 143 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l'économie locale et régionale, le Crédit Mutuel du Sud-Est est aussi une entreprise engagée au plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.
Votre mission: - Accueillir et accompagner les clients, en caisse ou à distance
- Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
- Développer et piloter votre portefeuille de clients principalement associatifs
- Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
- Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil
Votre profil: Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui aiment...
- comprendre les enjeux business et personnels
- créer une relation de confiance sur le long terme
- analyser, décider et argumenter
- négocier avec finesse
- faire grandir un portefeuille
- voir concrètement l'impact de leur travail sur le territoire
Ce que nous offrons - au-delà du salaire :
- un pouvoir de décision local
- un business durable et concret
- un collectif d'experts pour progresser
- un parcours de formation continue et de la mobilité interne
Et côté package :
- 75% transport
- TR 12,50EUR
- Intéressement + participation (jusqu'à 2 mois)
- Abondement PEE
- 6 semaines CP + 11 RTT
- Travail à distance
- Protection sociale solide
- Formation & mobilité
Une banque qui joue vraiment local
Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles.
On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire.
Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d'actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.
Un métier qui compte, pour des projets qui comptent
Conseiller au Crédit Mutuel, ce n'est pas \"vendre des produits\", c'est accompagner des vies, des investissements et des ambitions. C'est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.