Chargé d'Affaires Maintenance (h/f)
Leader mondial de l'automatisation des entrepôts, TGW Logistics est fabricant et intégrateur de systèmes intralogistiques depuis 1969. Nous accompagnons nos clients de la conception à la maintenance de leurs centres de préparation de commandes automatisés. Le poste Vous pilotez un portefeuille de contrats de maintenance pour nos clients de la région lyonnaise. Vous êtes l'interlocuteur de référence du client et du responsable de maintenance TGW, afin de garantir nos prestations : équipes sur site, hotline, interventions, pièces détachées. Vos missions
- Animer la relation client et négocier les renouvellements de contrats
- Encadrer les superviseurs de site et leurs équipes de maintenance
- Piloter le suivi financier de vos contrats et tenir vos objectifs de marge
- Développer votre portefeuille : rétrofit, GMAO, outils de supervision
- Gérer les situations de crise sur site (arrêt d'installation, panne majeure)
- Garantir l'application des règles HSE
- Plan de formation annuel
- Tickets restaurtants
- Mutuelle et prévoyance
- Voiture
- Télétravail partiel
- Formation technique Bac+2 à Bac+5 (maintenance, électromécanique, automatisme, mécatronique)
- 5 ans minimum en gestion de comptes clés, en environnement industriel ou logistique
- 2 à 3 ans en management d'équipe
- Connaissance des équipements industriels et des normes HSE
- Maîtrise d'un ERP (Navision, SAP) et d'Excel
- Anglais professionnel
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