Gestionnaire d'application Finance (H/F)

Clémentine cabinet de recrutement expert des métiers IT, Digital et Top Management, accompagne Clariane.

Premier acteur européen des soins aux personnes dans les moments de fragilité.

Présent dans six pays (France, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas), le Groupe rassemble 63 000 collaborateurs et accompagne près de 900 000 bénéficiaires chaque année. Dans un contexte de digitalisation croissante, Clariane s’appuie sur une suite d’applications Finance pour garantir l’efficacité de ses processus comptables , de gestion et de consolidation financière .

Pour renforcer la gestion opérationnelle des applications Finance SI, Clariane recrute un(e) Gestionnaire d’Applications Finance , en charge du suivi quotidien des applications Finance (Oracle ERP Cloud Fusion, BPCS).

Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications, du support utilisateur , de la coordination avec la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et de la supervision des évolutions et paramétrages en lien avec les éditeurs et partenaires.

🛠️ Rôle et Missions :

Rattaché(e) au Responsable des Applications Groupe , vous êtes le référent technique des applications Finance SI et assurez la gestion opérationnelle des solutions.

Vos missions principales :

Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) :

. Assurer la disponibilité et la performance des applications Oracle ERP Cloud et BPCS

. Suivre et traiter les incidents techniques (N2/N3)

. Coordonner les interventions de la TMA sur les incidents récurrents et les correctifs applicatifs

. Organiser des points de suivi réguliers avec la TMA pour garantir le respect des SLA

. Documenter et mettre à jour les procédures d’exploitation et les FAQ

Gestion des évolutions et paramétrages :

. Être le garant des évolutions fonctionnelles en lien avec les métiers Finance.

. Coordonner les mises à jour et paramétrages des applications en collaboration avec la TMA et les partenaires

. Assurer la validation des paramétrages en phase de recette avant mise en production

. Mettre à jour les documentations suite aux évolutions (guides utilisateurs, fiches service)

Support utilisateur :

. Apporter un support technique aux utilisateurs métiers (Finance, Contrôle de Gestion)

. Répondre aux demandes fonctionnelles et techniques

. Former les utilisateurs aux nouveaux modules ou fonctionnalités

Gestion de la relation éditeurs et partenaires :

. Gérer le suivi des tickets ouverts auprès d’Oracle et des intégrateurs

. Assurer le suivi des paramétrages complexes avec les prestataires

. Organiser des points réguliers avec les partenaires pour garantir la bonne application des évolutions et correctifs

📅 Vos responsabilités au quotidien :

. Suivre la roadmap des évolutions fonctionnelles et en assurer la cohérence

. Monitorer les indicateurs de performance des applications Finance

. Analyser les logs et diagnostiquer les anomalies techniques

. Participer aux comités de suivi technique avec la TMA et les partenaires

. Gérer les droits et accès utilisateurs en lien avec les équipes sécurité

. Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions applicatives

🎯 Profil recherché

Formation & expérience :

. Bac+2 à Bac+5 en Systèmes d’Information, Gestion d’Applications ou équivalent

. 5 à 10 ans d’expérience en gestion d’applications SI, idéalement sur des environnements Finance

. Expérience confirmée sur Oracle ERP Cloud Fusion ou autres ERP Finance

Compétences techniques :

. Maîtrise des ERP Finance (Oracle Cloud, BPCS)

. Gestion des paramétrages fonctionnels et techniques

. Coordination des évolutions applicatives et des correctifs avec la TMA

. Capacité à analyser des logs et diagnostiquer des incidents techniques

. Compétences en rédaction de documentation technique

Compétences comportementales :

. Rigueur et méthodologie

. Sens du service et orientation client

. Excellente capacité à communiquer avec les équipes métiers et IT

. Capacité à gérer des priorités et à respecter les délais

Anglais professionnel courant

Localisation : Lyon ou Paris

Déplacements professionnels 1 à 2 par semaine (entre Paris et Lyon ou Lyon et Paris)