Assistant Service Clients ADV (H/F)

Talents ADV-SUPPLY , cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Au sein d'un laboratoire pharmaceutique à Lyon, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de :

- La gestion d’un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée,
- La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux,
- Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes,
- Le traitement des réclamations,
- La mise à jour de la base de données.

Issu d'une formation bac +2 / +3 vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste d'assistant service client, chargé de clientèle ou administration des ventes.

Vous êtes à l'aise pour échanger à distance avec des clients professionnels.

Une expérience dans un environnement pharmaceutique serait un plus pour votre candidature.

Avantages :

Rémunération fixe + variable (jusqu'à 3 000 € par an)
Prime d’intéressement et participation
Restaurant d'entreprise
Prise en charge Abonnement Transport en Commun à 75%
Télétravail possible deux jours par semaine (après la période de formation)
6 semaines de congés payés
RTT

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