CDI - Chef de Projet Sage X3 RUN - ESN - Lyon - CDI
Contexte du poste
Dans le cadre du développement de notre offre de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), dédiée à nos clients premium, nous renforçons notre équipe avec un Chef de Projet RUN Sage X3 .
Votre mission : garantir la disponibilité, la performance et la conformité fonctionnelle de leur solution, tout en incarnant un partenaire de confiance pour nos clients les plus exigeants.
Missions clés
Pilotage des demandes clients : Assurer le suivi et la réalisation des demandes (évolutions, correctifs, optimisations) en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles.
Expertise technique et fonctionnelle : Apporter votre maîtrise de l'ERP Sage X3 pour analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner leur mise en œuvre.
Coordination multi-acteurs : Fédérer les intervenants internes et externes (éditeurs, intégrateurs, équipes support) pour garantir la qualité et le respect des engagements.
Relation client premium : Être l’interlocuteur privilégié, anticiper leurs attentes et contribuer à leur satisfaction durable.
Environnement technique
ERP Sage X3 : Solution majeure du marché (V11-12)
Modules : Achat, Ventes, Production, Stocks
Outils & Flux : Outils de reporting décisionnel, Web Services, API, requêtage base de données
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