Télé-conseiller H/F CDD
Pour accompagner notre développement, nous recrutons, dans le cadre d'un contrat en CDD pour notre site de Corbas (69) un(e):
TÉLÉCONSEILLER COLLECTIVITE H/F
Votre mission : Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :- Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
- Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
- Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
- Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur,
- Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
- Participer aux réunions produits, commerciales,
- Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé-commerciaux.
- Salaire fixe + variable ou prime selon fonction
- Intéressement
- RTT selon fonction
- Titres-restaurants ou panier-repas selon fonction
- Avantages CSE et Mutuelle/Prévoyance
- Produits Sysco à tarif préférentiel
- Perspectives d'évolution en interne
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