AGENT BACK OFFICE H/F - VOYAMAR LYON
Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1600 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une complémentarité dans les métiers du tourisme. Votre mission: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 2 Agents de réservations Tourisme en CDI à Lyon au sein du Service réservation ! Qui réussit chez nous ? Des personnalités ...
En charge du traitement back-office des réservations, de la prise de commande jusqu'au départ des clients et le suivi des tâches administratives du quotidien, ainsi que la gestion d''approvisionnement des documents de voyage.
Des formations « Produits » sur les destinations et process internes vous accompagnent, afin de vous permettre de répondre et fidéliser nos clients, ceci en lien avec les services Production, Aérien et Commercial
Ces missions ne sont pas limitatives selon les besoins du service.
Votre profil: Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal ... Est doté d'une aisance relationnelle et réelle fibre commerciale, qui a la facilité de développer une relation de confiance avec nos interlocuteurs.
A la maitrise des délais et sait gérer les priorités
Est Issu d'une formation touristique avec la connaissance IMPERATIVE : AMADEUS et Pack Office Et de plus le conseil et la vente par téléphone n'ont plus de secret pour vous (Orthographe et syntaxe irréprochables)
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