Business Analyst Salesforce (F/H)
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇
2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie d'intervenir sur des projets CRM stratégiques autour de Salesforce ? Dans le cadre d'un projet au sein de la DSI d'un grand groupe du secteur assurance / protection sociale, nous recherchons un.e Business Analyst Salesforce Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de faire évoluer les solutions Salesforce Voici un aperçu détaillé de vos missions :- Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT
- Animer des ateliers de spécifications fonctionnelles et contribuer à la conception des solutions
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre leur implémentation
- Participer au paramétrage et à la configuration de Salesforce
- Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner les métiers lors des phases de tests et de TNR
- Contribuer au RUN applicatif (diagnostic et correction d'incidents)
- Collaborer avec les développeurs Salesforce et les autres Business Analysts dans un environnement Agile / Scrum
- Participer au suivi du backlog et aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Review, planning…)
- Contribuer à la préparation des supports de comités métiers
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Connaissance CRMA ou autres modules Salesforce
- Analyse des besoins métiers et rédaction de spécifications
- Animation d'ateliers fonctionnels
- Stratégie de tests et gestion de la recette
- CRM / Relation client
- Environnements Épargne / Santé / Prévoyance
- Travail en mode Agile / Scrum
- Collaboration avec Product Owners, BA et développeurs
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)
Emplois Recommandés
Devops - Startup Deeptech & IA
La société : Cette startup DeepTech spécialisée dans les infrastructures cloud pour l'intelligence artificielle développe une plateforme nouvelle génération dédiée aux workloads GPU et au calcul i…
Technicien étude de prix TP GC H/F
Nous recrutons pour notre client est une société spécialisée dans la conception, l'étude et la réalisation de projets techniques en travaux publics, génie civil et réhabilitation d'ouvrages en béton.…
Expert Mobile IOS Android (H/F) (IT)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. De…
Préparateur de logements et remise de clés (H/F)
Description de l'offre: Entreprise créée fin 2015, Cocoonr gère des appartements et maisons pour le compte de propriétaires et accueille des voyageurs qui viennent passer quelques jours, semaines o…
INFIRMIER H/F EN MEDECINE INTERNE O3 A 80%
Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #INFIRMIER H…
Agent de Sécurité Mobile / Intervenant sur Alarme (H/F)
Description : Nous recrutons un Agent de Sécurité Mobile pour assurer des missions de surveillance itinérante sur un secteur géographique défini. Au volant d'un véhicule de service, vous effectuez de…
FORMATION + ALTERNANCE - Chef de Projet Marketing Digital en Alternance H/F
MyDigitalSchool Lyon recherche un(e) Chef de Projet Marketing Digital en alternance pour une entreprise partenaire évoluant dans le secteur du digital et de la stratégie de marque. Ce poste est à pou…
Consultant(e) - Data Analyst Ajouter aux favoris
Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par …
ALTERNANCE - ANALYSTE EMPREINTE CARBONE & DEVELOPPEMENT DURABLE H/F
Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF , leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de perso…
Chef de Projet DATA F/H
Votre rôle: Au sein de notre agence lyonnaise, et intégré dans une équipe projet, vous êtes responsable de l'avancement et de la réalisation des différentes phases de mise en œuvre d'un projet autour…