Conseiller commercial F/H
En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous serez le premier contact des familles après le décès d'un proche. Votre mission : accompagner les familles à travers des démonstrations de nos services, tels que :
- la préparation à la cérémonie,
- le faire-part numérique,
- l'aide aux démarches administratives, etc.
- Accompagner chaque famille au téléphone avec empathie et professionnalisme
- Gérer un volume d'environ 70 appels par jour.
- Être force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue du service.
- Rémunération : 24 000 € brut fixe + variable déplafonné sur objectifs.
- Un environnement humain et collaboratif, où chaque voix compte.
- La possibilité de contribuer à la croissance d'une entreprise à impact, tout en occupant un rôle concret et valorisant.
- Patience, empathie et capacité à maintenir le même professionnalisme chaque jour.
- Écoute active pour s'adapter à chaque famille et à chaque situation.
- Goût du contact humain et sens du service.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Rigueur et proactivité pour identifier les points d'amélioration.
- Une expérience commerciale ou relation client d'au moins 6 mois est attendue
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