ADV (H/F)
Présentation de l'entreprise
TAM Recrutement , cabinet spécialisé, vous accompagne dans vos recherches d'opportunité en intérim, CDD et CDI, grâce à une approche réactive, qualitative et résolument centrée sur l’humain.
Nous intervenons sur des métiers variés (finance, immobilier, juridique, tertiaire, logistique…).
Présentation du poste
Dans le cadre d'un développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI pour renforcer une équipe basée à Lyon 05.
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes clients et contribuez à la satisfaction de nos partenaires et clients.
Vos missions- Saisir, enregistrer et suivre les commandes clients.
- Assurer le traitement administratif des dossiers commerciaux.
- Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
- Gérer la facturation et le suivi des règlements.
- Répondre aux demandes des clients concernant les commandes, livraisons et litiges.
- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord.
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV.
Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou administration.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV, assistanat commercial ou service client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- La maîtrise de l'anglais professionnel est un plus.
- Un contrat CDI
- Tickets restaurant.
- Mutuelle prise en charge par l'entreprise.
- Participation aux frais de transport.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
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