Stage - Analyste opérations et performance

⭐ À propos

L'application tout-en-un dédiée aux indépendants.

Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses finances… Sauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. Deux possibilités s’offrent à eux :

• La faire eux-même : en prenant plusieurs heures sur leur temps personnel pour le faire

• Faire appel à un expert-comptable : ce qui présente un coût financier conséquent

C’est pour leur permettre de se concentrer réellement sur leur métier qu’Indy a mis au point une solution unique qui leur permet de créer leur entreprise, d'automatiser leur comptabilité et leurs déclarations et d'ouvrir un compte pro gratuit !

Comment ça marche ? En synchronisant leur compte bancaire professionnel, leurs transactions sont automatiquement catégorisées dans les bonnes lignes comptables. Et ce n’est pas tout ! Indy permet également aux indépendants de créer des factures personnalisées et de générer leur liasse fiscale et bilan en seulement 2 heures.

Indy s’appuie sur trois piliers, qui sont fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, des tarifs ultra-abordables (50% de nos fonctionnalités sont même accessibles gratuitement) et une importance très forte accordée à la qualité de notre service client.

Déjà plus de 200 000 indépendants automatisent leur comptabilité avec Indy, et on vise d'accompagner 1 million d'indépendants d'ici fin 2027 !

Nous avons levé 40 M€ en Serie-C , ce qui porte le total des fonds levés depuis le lancement à 86 M€ .

Nous sommes aujourd’hui 320 indies venant d’horizons et de parcours variés. Nous partageons tous le même objectif : créer une entreprise profondément humaine dans laquelle il fait (vraiment) bon travailler.

Et on ne compte pas s’arrêter là ! On souhaite devenir LA super-app qui viendra accompagner tous les indépendants dans toutes leurs démarches administratives.

Pour aller plus loin :

Tu peux écouter le podcast Le Déclic de Côme : il y retrace les débuts d’INDY, les premières étapes clés et l’évolution de notre produit jusqu’à aujourd’hui.

⭐ Descriptif du poste

Indy, en pleine croissance, recherche un·e Sales Ops pour accompagner une équipe commerciale en pleine expansion. Avec plus de 40 commerciaux, nous avons besoin de toi pour optimiser nos processus de vente, administrer les outils et garantir la qualité des données qui permettent de suivre des indicateurs de performance.

Ton équipe :

Tu seras pleinement intégré.e à notre équipe RevOps et plus précisément au pôle Sales Ops qui est composé de 4 personnes expérimentées. Tu seras également amené.e à travailler en lien direct avec la Head of Sales & les managers de l’équipe sales pour les accompagner dans leurs objectifs de croissance.

Optimisation des process de ventes

• Monitorer l’efficacité des processus de vente existants (via des dashboards ou des shadows avec l’équipe) et proposer des optimisations pour accroître l’efficience des commerciaux

• Suivi des automatisations et workflows (via Zapier, Intercom, Calendly)

Gestion du CRM et des outils:

• Administration du CRM (Hubspot) : mise à jour, vérification des données, et support quotidien à l’équipe sales.

• Veille sur la performance des outils de vente et optimisation de leur utilisation, en assurant la formation des équipes et l’accompagnement des nouveaux arrivants

• Mise en place de nouveaux outils/agents IA pour gagner en efficacité

Analyse des Données & Reporting

• Gestion et mise à jour des dashboards pour le suivi des KPIs - sur BI Metabase

• Analyse de données en collaboration avec les Business Analysts pour répondre aux besoins de l’équipe commerciale

Il s’agit d’une liste non exhaustive puisque tes missions pourront évoluer en fonction de tes compétences !

Quels sont les outils utilisés dans l’équipe sales ops ?

• Hubspot

• Aircall

• Gsheets

• Qobra

• Zapier

• Modjo

Durée du stage : 6 mois

Date de démarrage : septembre 2026

Localisation : Lyon

Gratification : 1000 - 1500 €

⭐ Profil recherché

Le candidat idéal pour rejoindre notre équipe OPS

• Tu es en césure ou en fin d'étude, et en bonus tu justifies d'une première expérience en start-up en tant que business developer

• Tu as envie de découvrir la partie stratégie business

• Tu es rigoureux•se et organisé•e et tu sais parfaitement prioriser tes actions

• Tu es drivé•e par l’envie d’optimiser des process, et faire gagner en efficacité les équipes avec lesquelles tu collabores

• Tu as une forte appétence pour la data

• Tu as envie de développer rapidement beaucoup de compétences aussi bien techniques que business !

Nos valeurs : HAPPY

Chez nous, les valeurs ce n’est pas juste du wording à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y. :

Humble - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons tous dans le même sens, ensemble.

Attentionné - Nous avons à cœur de fournir un service client aux petits soins et en interne, nous appliquons la même règle : nous sommes vraiment attentifs les uns aux autres.

Passionné - Nous sommes tous passionnés, et pas que de notre travail. Ici vous trouverez des photographes, des musiciens, des backpackers, des sportifs, des comédiens…

Perfectionniste - Ce n’est pas un vilain défaut chez Indy et dans le secteur de la comptabilité, nous n’avons pas le droit à l’erreur. 

Y-factor - Nous prônons la diversité en entreprise. C’est avec des personnes venant de tous les horizons que nous irons plus loin dans notre aventure.

⭐ Déroulement des entretiens

Notre engagement : un processus rapide et transparent !

• Un premier call de présentation avec un Sales Ops de l'équipe.

• Un business case écrit à préparer chez toi.

• Un entretien métier : debrief du business case & un test de mise en situation avec deux Sales Ops de l'équipe.

• Un dernier entretien centré sur les valeurs avec Kamil , Head of RevOps.

Ce qui t’attend si tout se passe bien

Une équipe jeune, brillante, passionnée

Des locaux où il fait bon vivre : bureaux neufs dans le centre de Lyon, cafés, thés & fruits en libre service, matériel informatique au choix… 

Une organisation de travail flexible : télétravail possible, flexibilité horaire…

Des valeurs centrées sur l’humain : de l’autonomie et des responsabilités couplées à une culture de transparence et d’apprentissage permanent. 

Un Indice égalité Homme/Femme de 93% (et on travaille sur les 7% restants).

Et bien évidemment, une carte ticket-resto Swile (10€/j),  et une prise en charge de ton abonnement de transports en commun (50%) + un forfait mobilité douce de 37,05€ si tu viens à vélo ou en trottinette.