RECEPTIONNISTE H/F.

A propos de Derichebourg Interim et recrutement Lyon: Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.
Votre mission: # Présentation générale

Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement !

Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

Rejoignez-nous !

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# Détails du poste

Accueil et gestion des appels
- Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O
- Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O


Tenue du centre
- Appliquer le code vestimentaire (casual : jean brut, baskets blanches et haut blanc - veste marine si possible)
- Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients
- Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards
- Gérer les stocks
- Gestion d'un espace cuisine (ranger et débarrasser le lave vaisselle plusieurs fois par jours) et aménagement / préparation de salles de réunion


Courrier / Réexpédition
- Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients
- Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site


Conciergerie / Service clients
- Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc...
- Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l'équipe du centre.
Votre profil: Excellente présentation et sens de l'accueil, avec une aisance relationnelle et une communication claire.

Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (accueil, appels, gestion administrative).

Maîtrise des outils informatiques.