Chargé de mission Accompagnement outils et méthode - F/H

La direction de la Petite Enfance, deuxième plus grande direction de la Ville de Lyon, met en œuvre la politique Petite Enfance, elle gère notamment en direct 48 crèches et 5 Relais Petite Enfance (RPE) municipaux, et assure le suivi de106 équipements associatifs subventionnés, dans le cadre d’une offre d’accueil collectif et familial de près de 5 000 places. Elle est composée d’un Pôle Territoire et d’un Pôle Ressources.

La direction de la petite enfance recherche son nouveau chargé de mission Accompagnement outils et méthode (création de poste).

Vous avez des compétences en contrôle de gestion et analyses d'indicateurs ? Vous avez envie de déployer des outils, méthodes et process pour les services de la direction dans un souci d'optimisation des pratiques ? Vous êtes prêt à relever des défis notamment à accompagner les équipes dans le passage à Only office pour une souveraineté numérique?
Vos qualités relationnelles, de pédagogie et de synthèse vous permettent de comprendre les besoins et d'émettre des recommandations pertinentes ?

Rejoignez l’équipe du pôle ressources et participez activement à la réussite de nos projets !

Missions:
Placé sous l’autorité de la responsable du pôle ressources, vos missions sont les suivantes :
Elaborer et accompagner à la structuration des outils de pilotage et de suivi d’activité de la Direction :
- sur la base d’un recensement des outils existants, élaborer en lien avec les besoins des services des outils facilitant le pilotage et le suivi de l’activité (outils de reporting, observatoire, tableau de bord ...) et en assurer le suivi et la mise à jour :

Travailler à l’harmonisation des outils existants

Accompagner les services et la Direction dans tous les projets relatifs aux outils de travail de la Direction (tableaux, logiciels, applications, requêtes etc. …)

Accompagner la direction et les services dans les différents projets informatiques :
- aider les services dans la définition de leurs besoins en matière de projets informatiques (logiciels, interfaces, outils, applications etc …), en lien avec le schéma directeur informatique
- réaliser des benchmarks de solutions informatiques en fonction des besoins et projets d’évolution,
- aider à l'optimisation et à la performance des services (formation / remise à niveau des outils, mise à jour, interfaces…)
- être le référent en matière de Schéma Directeur informatique pour la Direction et en lien avec la DSITN
- assurer l’interface de la direction avec les autres directions (contrôle de gestion, DSITN…)

Accompagner à la méthodologie de conduite de projet et à la diffusion d’une culture du mode projet au sein de la Direction :
- sur la base d’un diagnostic des pratiques, accompagner les services et la Direction dans la conduite des projets : appui à la conduite du projet et à la définition d’une méthodologie (outils, livrables, ingénierie du projet, rétroplanning, comitologie, étapes du projet etc…)

Assurer un appui à la rédaction de procédures (mode opératoire, modèles, gabarits…) et à leur actualisation, suivi et communication

Assurer des formations en interne et sensibiliser aux outils et à méthodologie de conduite de projet

Etre une personne ressources en interne à la Direction en matière d’outils pour dynamiser / renforcer l’animation des réunions.
Connaissances techniques:
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance générale des SI et nouvelles technologies
- Connaissance générale des métiers des collectivités
- Méthodologie de gestion de projet, ingénierie de projet
- Capacité à négocier avec les prestataires

Savoir-faire:
- Construction d’outils et d’interfaces informatiques
- Conduite de projets
- Réalisation des études de conception fonctionnelle en lien avec les acteurs métiers
- Coordination de la mise en œuvre des projets et des solutions informatiques
- Capacité à former et à accompagner

Savoir-être:
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles
- Pédagogue
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Sens de l’écoute
- Rigueur et méthode