Analyste Technico-Fonctionnel H/F Ajouter aux favoris
- Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés à la solution de redirection d'appels (IA/téléphonie).
- Assurer le lien entre les équipes métier et les équipes techniques/dev.
- Contribuer aux travaux d'analyse de données et de BI (comparatifs, reporting).
- Participer aux cérémonies agiles au sein de la squad.
- Mettre les mains dans le cambouis sur les sujets techniques sans être en développement pur (paramétrage, tests, configuration d'outils).
- Réelle appétence technique (paramétrage, configuration, tests) - profil non-développeur mais qui aime mettre les mains dans le cambouis.
- À l'aise sur les sujets d'analyse de données et de BI (comparatifs, reporting).
- Bon communicant, capacité à recueillir et formaliser des besoins auprès de différents interlocuteurs.
- Autonomie et curiosité technique, profil hybride entre fonctionnel et technique.
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