ingénieur informatique Device Management / Microsoft Endpoint Management (H/F) (IT)
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un Ingénieur Device Management / Microsoft Endpoint Management afin d'intervenir sur des activités de support avancé, d'administration des environnements Endpoint et de structuration des connaissances opérationnelles. Missions : Assurer un renfort opérationnel sur les activités de Device Management et de support avancé. Administrer et maintenir les environnements Microsoft Intune, SCCM/MECM et Microsoft Endpoint Manager. Analyser et résoudre des incidents complexes de niveau 3 sur les environnements poste de travail. Intervenir sur les sujets de déploiement et de gestion du parc : Autopilot, packaging applicatif, software distribution et patch management. Analyser l'existant et contribuer à la préparation d'une future transition de service. Formaliser et améliorer les processus, procédures, runbooks et bases de connaissances opérationnelles. Participer à l'amélioration continue des pratiques et processus liés à la gestion des endpoints. Profil candidat: Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements Microsoft Endpoint Management. Très bonne maîtrise de Microsoft Intune, SCCM/MECM et des solutions UEM. Solide expérience sur Windows 10/11, Windows Autopilot, le packaging applicatif (MSI/Win32), la distribution logicielle et le patch management. Expérience confirmée en support L3 et en analyse/résolution d'incidents complexes. Capacité à produire une documentation technique structurée et à formaliser les processus opérationnels. Autonomie, rigueur et capacité à intervenir dans des environnements complexes. Bon relationnel et aptitude à collaborer avec des équipes techniques et opérationnelles.
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