Assistant ingénieur / gestionnaire d'infrastructures - h/f

Description entreprise :

L'École normale supérieure de Lyon produit une recherche de haut niveau dans ses 25 laboratoires et forme par la recherche quelque 2500 étudiants dont 500 doctorants. Elle compte environ 550 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs et 600 personnels administratifs et techniques.

Dans le classement de Shanghai et QS, elle apparaît parmi les tous premiers établissements français en termes de performance per capita.

Son objectif est d'avoir un impact significatif en matière de recherche, d'innovation et de transfert de technologie tout en irriguant la fonction publique et le monde socio-économique de diplômés rompus à la complexité, capables de produire et transmettre des savoirs.

L'ENS de Lyon met ses ressources au service d'une vision ouverte de la société et des enjeux contemporains qu'elle veut éclairer.

Son budget annuel est d’environ 160 M €.

L'ENS de Lyon est une école dynamique, où la qualité de vie au travail, le développement durable et l’égalité professionnelle représentent des dimensions centrales.

Description du poste :

CONTEXTE :

Le LBMC*, le RDP* et le CIRI* sont trois Unités Mixtes de Recherche de l’École Normale Supérieure de Lyon. Les chercheurs, étudiants et personnels techniques de ces 3 laboratoires (350 personnes) développent une recherche de premier plan en biologie en couplant approches expérimentales et computationnelles.

MISSIONS :

L’assistant ingénieur travaillera dans le service informatique mutualisé, composé actuellement de 2 personnels permanents, dont le responsable du service. Il contribuera à la gestion, la maintenance, la sécurité et l’évolution du parc informatique des équipes des 3 unités et des plateformes scientifiques situées à l’intérieur du site de l’ENS, représentant au total environ 800 postes de travail (Windows, Mac et Linux) et 50 serveurs physiques et virtuels. Il assurera le support aux utilisateurs et il collaborera au maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure et des services mis à disposition des chercheurs (web, stockage, sauvegarde, ...).

ACTIVITES :

• Gérer, maintenir le parc matériel et logiciel (environ 800 ordinateurs : Windows, MacOs et Linux)
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc (GLPI, Active Directory)
• Assurer le support technique des utilisateurs ;
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) ;
• Contribuer au maintien en condition opérationnelle de la plateforme de virtualisation (Proxmox) ;
• Administrer et maintenir les serveurs Linux (Debian) et Windows sur environnements virtualisés ou physiques ;
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs ;
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ;
• Sensibiliser les utilisateurs aux procédures de sécurité informatique ;
• Sensibiliser les utilisateurs à un usage éco-responsable de l’outil informatique ; proposer et mettre en place des solutions de réduction de l’empreinte carbone.

CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE :

Des permanences sont à prévoir pendant les fermetures administratives de l’ENS Lyon. Certaines opérations de maintenance peuvent être réalisées en horaires décalés.

*LBMC : Laboratoire de Biologie et Modélisation de la Cellule, RDP : Reproduction et Développement des Plantes, CIRI- équipes du site ENS: Centre International de Recherche en Infectiologie

Profil recherché :

COMPÉTENCES REQUISES :

Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique (support et gestion de parc ou équivalent). Une expérience en gestion de parc Windows, Linux et/ou macOS est souhaitée. Une expérience en administration de serveurs est appréciée.

Connaissances sur l’environnement professionnel

• Connaissances des systèmes d'exploitation Windows, Linux et Mac ;
• Maîtriser au moins un langage associé (PowerShell, bash) ;
• Principes de sécurité des systèmes et réseaux ;
• Connaissances des outils d’automatisation de déploiement de postes Windows (AD, GLPI-agent) et Linux ;
• Administration de serveurs Windows et Linux ;
• Principes de virtualisation, supervision, et sauvegarde.

Savoir-faire opérationnels

• Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et savoir identifier leurs besoins ;
  Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques ;
• Savoir appliquer les règles de sécurité informatique ;
• Rédiger et maintenir une documentation technique ;
• Communiquer en anglais ;

Savoir Être

• Organisation structurée et hiérarchisée de son travail ;
• Capacité à travailler avec différents interlocuteurs ;
• Esprit d’équipe ;
• Rigueur et sens des responsabilités ;
• Curiosité technique et capacité d'apprentissage ;
• Sens du service et qualité de communication